爱华网系列专题：《从助理到女王的职场启示录：凯西来了》
第二天是星期三，埃伦和我飞抵芝加哥。我们想提前一天到，这样即使航班万一出现什么问题也不会迟到了。那天晚上我躺在酒店房间里，想着第二天早上会面的事情。我们已经做了一切准备，当我再次回顾我们准备的报告时，我相信我们遵循了第二条把握机会的准则：因人而异，有的放矢。奥普拉走进来的时候，对报告表现出极大的关注和坦诚。于是我们就用她最熟悉、最擅长的方式跟她交流。 “我们想给你看一段视频。”我说，并让其他人把灯调暗。视频在屋里一个巨大的电视屏幕上开始播放了，一个女声画外音说道：“她很真实！我觉得我会跟她合得来的。”在接下来的4分钟里，我们一起看着在弗吉尼亚一处大卖场随机采访不同妇女的片段，她们都希望奥普拉做一份杂志（“做吧，姑娘！”），埃伦?莱文则向她说明做一本杂志会达到什么样的效果。埃伦突然说：“电视引发了你的食欲，而杂志则会填饱你的肚子。” 这段录像成本并不高，做得也不是很精致，但却绝对有感染力。我瞥了一眼奥普拉，她已经完全被吸引住了，专心致志地看着，脸上带着一丝笑意。被采访的这些人都是每天在节目里跟她通话的女性，她们几乎是在求她做一份杂志。你可以明显感觉到她们的激动。我坐在那个漆黑的屋里看着这段视频的时候，也感觉到了这一点。 灯又亮了，埃伦和我立即把准备好的一包包材料发给他们——模拟封面、目录、光滑的纸样，还有装订好的杂志小样。奥普拉不仅视觉敏锐，在触觉上也同样如此，所以我们想让她触摸和感觉一下这些东西。她面带微笑，一页页地慢慢翻着。但我们还没有取得最后的成功。 奥普拉后来曾在一年一度的美国杂志研讨会上发言说：“她们这个报告让人难以置信，简直眼花缭乱……但我还是对她们说：‘不，我只是觉得我的事情很多，我做了数千期节目，我不知道为什么还要进军杂志业。而且这些年我除了自己买杂志看之外，对这个领域的其他方面一无所知。’” 这正是问题的关键：奥普拉每天要录两期节目，对她来说，做一份杂志有什么好处呢？对大多数人来说，这么做也许会增加个人的知名度，可能带来巨大利润并使之有机会把品牌做大。但了解奥普拉的人都知道，这些都不是她做事的目的。奥普拉的成功并不是因为她追求成功，而是因为她给观众提供了可靠、真实的信息，让他们能够“过最好的生活”。她热衷交际，所以只有让她相信杂志将是传达这一信息的有效渠道，她才会去做杂志。 “你知道你为什么该做杂志吗？”埃伦说，“因为你热爱文字。而杂志就是呈现文字的东西。它是有形的，可以传阅，它会与你携手并进。”奥普拉点着头，继续翻看那些纸样。
奥普拉有一个非常成功的书友会，所以她当然了解印刷品的影响力。她热爱阅读，并做过一次感人的演讲，谈论书籍和杂志如何在她苦难的童年给她以慰藉。埃伦继续说：“你每天在电视上出现，你说出了很多好东西。但随后它们就不存在了。你把话说出去，它们就不知到哪儿去了。但写下来的东西——你可以把它拿在手上——你可以回过头来重新阅读。”
