系列专题:《追寻最紧迫的问题:Google将带来什么》
反过来,我通过把Google的广告嵌入自己的网页,把Google的YouTube视频、Google地图和Google搜索栏嵌入自己的博客而宣传了Google。当我链接到一个网页上时,我可以帮助Google弄清网页的内容以及它的流行程度。我使Google变得更加智能,随着我们的点击与链接,我们也都变得更加聪明、智能起来。Google十分聪明地把这些知识组织起来并加以利用。它开发群体智慧,因此对作为群体的我们表示了尊敬。Google信任我们——当然,是我们中的大多数,不包括那些该死的垃圾邮件制造者——不过放心,Google有很多方法能把我们中为数甚少的坏蛋甄别出来。Google明白我们都是一些个体,生活在一个由利益、信息和地理等小社区所构成的几乎无限的宇宙中。Google没有把我们作为大众来对待。Google明白经济体系由大量的微分市场构成,坚信小即新,小即大。Google不把自己视为一种产品,而是视为一种服务,一种平台,一种手段,令他人在这个范围内认识到无限。

如今,想象Google会衰落非常艰难。它可能会因发展得太弱小而无法有效运行,但我从内部听到的消息是,由于公司已经非常庞大,以至于快速的发展正变得越来越难。它可能会发展得过于强势,从而导致政府管理者试图把它分解。事实上,2008年,美国司法部雇用了一个顶级律师调查是否需要针对Google在广告市场中的强势地位提起诉讼。不过,此处要提醒注意的是,Google获得这种地位是得到了雅虎、报纸和广告代理商们的热切默许的。Google还可能发展得异常巨大,以至于它难以再继续扩张,这似乎已经变成了事实。当Google滥用关于我们的数据或决定利用我们对它的依赖设卡收费时(就像有线公司、电话公司或航空公司那样),它可能会失去我们的信任,可能迷失前进的方向或把事情弄糟。当Google的Gmail邮件系统罕见地出现断线故障时,Google的首席执行官埃里克?施密特(Eric Schmidt)曾提醒世界道:“我们并不完美。” 所以,我们也不要痴迷于成为Google,模仿Google的一切所作所为。本书的内容不仅仅是介绍Google和它的各种规则,不仅仅讨论技术和商业,更主要的是希望我们能像Google那样去看待这个世界,探索不同的思维方式。从这个意义上讲,这不是一本关于Google的书,而是一本关于你自己的书,是一本关于我们的世界的书,内容涉及它如何为我们所有的人而变化,涉及我们如何从中获取收益。因为无论是广告商、航空业、零售商、汽车制造商、汽车经销商、消费品品牌、电脑公司、时尚设计师、电话公司、有线电视运营商、政治候选人、政府领导者、大学教育者,无论身处什么样的行业或组织,在不久的将来,从中挑出哪个不需要回答“Google将带来什么”这个问题,都将是非常艰难的。 在本书下面的部分,我会帮助你回答这个问题,阐释Google的智慧,它们可以成为你在任何社会生活与商业活动中的一系列法则。然后,在接下来的部分,我们会看到这些法则如何应用于各种公司、企业和社会团体,每一次都是不同思维方式与行动方式的练习。最后,我们将讨论Google思维如何影响我们的生活,如何影响“Google世代”(Generation Google)的未来。 我们首先开始考察经济与社会生活中的这种新权力结构,在这种生活中,我们突然被Google管理起来并被授予某种权力。