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系列专题：《女性经理人打造术：跟王熙凤学管理》
管理者与被管理者组成的这个群体，最能体现一荣俱荣、一败俱败的情况，前者为后者圈定责任，而后者则为前者提供了创造的灵性；前者为后者指出奔头，后者则使前者精神充盈；前者教后者工作的方式方法，后者则赋予前者的生命以意义。以这样的心态从事管理工作，无疑找准了职业经理人的定位。 每个人身上都有着巨大的潜能。管理者的使命，就在于创造条件最大限度地释放每个被管理者身上的潜能，从而使这个群体成为最具创造力的群体，在"协理宁国府"之时，王熙凤的使命就是让下属发挥出最大的潜能，将宁国府这架机器正常地运转起来。所以，管理者更像一个导演。其全部才艺，尽显在全剧的整体效果之中，仰仗于剧中的每个人物都被演绎得恰到好处。管理者在伸展自己的同时，必须能够唤醒和释放员工的潜在能量，释放群体的能量越多，就越成功。 管理中如何"恩威并施" 王熙凤十分谙熟恩威并施的管理之道，她一方面强调纪律，严格执法，同时也不忘让大家有个奔头，她鼓励大家说："咱们大家辛苦这几日吧，事完了，你们家大爷自然赏你们。"但是谁又知道凤姐的用心与她的驭人之术呢？这里仅归纳几点。 1．"戴高帽"的效应 对于管理人来说，这种招法是一种不需要花钱，但效果却非常绝妙的方法。其原因很简单，就是高帽虽然不好，但人人都愿意戴。王熙凤作为贾府的管理者，这里转转，那里看看，这里一句夸奖，那里表扬两声，就能使下属的干劲升温。从而可以提高他们对管制的承受能力。自然，他们会因此而加倍努力工作。在这一点上，每个管理者都可以向王熙凤学习。 2．巧妙的礼物 一块手帕或一些补品都可以深深打动一个员工的心。一旦你的礼物成为荣誉的象征，就意味着一种不寻常的价值。比如王熙凤与刘姥姥，就是王熙凤先用二十两银子打动了刘姥姥的心。而刘姥姥后来才千访百计地寻找王熙凤的女儿巧姐。假如有一位员工在工作中有了良好的表现，就奖励给他。这样做有几个好处。奖品看起来像是无价之宝；会让得到奖品的人感动得流下眼泪，使他为得到第二个奖品而死心塌地地继续埋头苦干；使他的同仁十分嫉妒他的奖品，从而明白好好干就会得到奖励，捣乱则会挨"板子"的工作理念。
