爱华网系列专题：《女性经理人打造术：跟王熙凤学管理》
其次，员工如果真的犯了错误，是出于不好的原因，也不能就轻率地做出惩罚。应当了解这些原因背后更深层次的情况。比如某位员工经常迟到，主要是因为住的太远，交通状况也不好。如果你要惩罚他，不是说你惩罚他就是错的，但是员工自己会不服气的。他觉得自己又不是因为懒惰而迟到，实在是路上不方便，他还会抱怨企业不体贴他呢。这时我们不进行惩罚，而是在组织里实行弹性时间制度，是不是更好一点呢？ 最后，鼓励往往比惩罚更有效。试飞员胡佛有次做飞行表演，突然引擎灭火，幸亏靠着他的高超技巧才使飞机着陆，没有造成人员伤亡，但是飞机却严重损坏了。经过调查，是负责加油的人加错油了。这位可怜的人因为自己的错误造成了重大损失，还差点出了人命，想到可能就此失业，就躲在一旁哭泣。可是胡佛没有责备他，反而过去拍拍他的肩膀说：我信任你，下次还要让你给我加油。这位职员感激地说不出话来，以后的工作表现自然是不用说了。
有些时候，一个人犯了错。如果你去指责他批评他，有的人会接受，有的人却难以接受。不是说他不承认自己的错误，而是你批评他时说的那些话挫伤了他做为人的自尊。他不是为自己的错误辩护，而是为自己的尊严辩护。如果你不批评，反而以宽容的态度鼓励他下次好好注意，大多数人都会心存感激的。他们不但会注意改进，而且会对你的宽容心存感激。 威重令行，事成功到 在管理宁国府的过程中，王熙凤威重令行，事成功到，心中十分得意。办理秦可卿的丧事已是很忙。她又管着荣国府的事，"到了宁国府里，这边荣国府的人跟着；回到荣国府里，那边宁国府的人又跟着。"凤姐虽然如此之忙，只因素性好胜，唯恐落人褒贬，故费尽精神，筹划的十分整齐，于是合族上下无不称叹。"凤姐的干练能力已经是无可厚非了。 对于贾府来说，王熙凤是个非常关键的人物，有着不可替代的协调价值，而管理者的存在价值，说穿了，就是要为做具体工作的人在立场、观点、方法上提供亮点，这是管理者的工作重点。处于管理者这个位置上，不能为干具体事的人提供亮点，就是渎职。
