第21节:1.‘协理宁国府‘中的管理手段(4)



系列专题:《女性经理人打造术:跟王熙凤学管理》

     严明的纪律与时间意识是王熙凤管理的一大特色。为了加强纪律性和显示自己管理上的权威性,她又使用了"杀鸡儆猴"的管理方法,效果显著。

  王熙凤也非常清楚团体的结构和模式对管理目标的影响,因此她希望将各项具体工作责任到人。有一天,王熙凤按名查点,各项人数都已到齐,只有迎送亲客上的一人未到。即命传到,那人已张惶愧惧,百般求饶。王熙凤说道:"本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。"登时放下脸来,喝命:"带出去,打二十板子!"一面又掷下宁国府对牌:"出去说与赖升,革他一月银米!"

  这时人们才真正知道凤姐利害。众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全。这件事很好地显示了王熙凤权威治人的管理手法。(图5.此处加王熙凤处置迟到者的情景,严厉而刚正)

  如何处置不称职的员工,这一直是让一些企业和公司头疼的的问题,任何组织在任何时间都可能豢养一些长期不称职的员工。这些员工虽然为数不多,但若令其逍遥存在,轻者足以导致组织资源之浪费,重者将打击士气,动摇组织根本。

 第21节:1.‘协理宁国府‘中的管理手段(4)
  员工犯了错误怎么办?有人说:很简单啊,有功必奖,有过必罚。不错,奖惩分明是企业必须具有的态度和政策。但是在实际操作的过程中,却不是说起来的那样简单。熟读兵书的赵扩却在实际的作战中送了命,躺若一味照着有功必奖,有过必罚的原则来办事,或许也会出现问题。

  那么,员工犯了错误究竟该怎么办?这其中有很大学问,主要是要因时和因事而定。

  首先,我们要考虑员工是怎么犯错的。如果员工是出于粗心大意,使工作出现了错误,当然该按照企业规定处理,该扣工资就扣工资,该降低绩效考评的分数就降低绩效考评分数。王熙凤处罚迟到者就属于这种情况。但是,如果员工是为了创新,为了设计某项新产品或某种新的工作方法的话,不但不能批评,反而还要加以奖励。对于企业来说,为了创新而犯错误的员工,远比那些怕犯错误而因循守旧,墨守成规的平庸者所宝贵。  

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