第19节:1.‘协理宁国府‘中的管理手段(2)



系列专题:《女性经理人打造术:跟王熙凤学管理》

  "火炉"原则纠劣风

  在治理宁国府时,王熙凤上任的第一件事情就是立规矩,她先命人造各类册薄,然后宣布纪律,即把丑话说在前面,接着按自己清析的思路分配任务,并且逐一申明。经她这么一调整,宁国府内果然就井然有序了。因此管理者上任必须考虑制度先行。制度定好了接着就是执行,执行制度一定要赏罚分明。

  管理者的才干体现在对所当之任的管理方法的思路分析上,没有思路分析何谈管理?王熙凤就能在上任前把宁国府现存的诸多问题理出头绪,对所担之任心中有数,并做出了具体的分析,这就体现了她过人的才干,她一针见血地指出宁国府在管理上存有五大弊病:

  1.人口混杂,遗失东西;

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  2.事无专管,临期推诿;

  3.需用过费,滥支冒领;

  4.任无大小,苦乐不均;

  5.家人豪纵,有脸者不能服钤束,无脸者不能上进。

  对于治理宁国府,王熙凤的头脑可谓清晰,这也正是她有针对地采取措施的基础。其实这原于她平时对情况的善于观察思考,并勤于分析归纳的总结。在现代管理中,女性管理者要做好管理,也要能向她一样,多观察,多留心,多思考,这样有不好办的事情来了才不会手中无措。

  针对上述5项弊病,王熙凤实施了铁腕式管理。她采用对症下药的方法,并且药力猛大。首先就是制定规矩。在这里,王熙凤使用的是类似现代管理的"火炉"原则--规则就像"火炉"一样,不管是谁碰上去都一样烫手,在规则面前人人平等。

  她针对宁国府的五种弊端,采取了责任到人、按需分配的方法。做到了事有人办,物有人管,活有人干,各司其职,忙而不乱。再加上他那一套软硬措施,杀鸡给猴看的策略;各色人等愈加谨慎小心,不敢怠慢。把那本是乱糟糟的宁国府,治理的十分整肃。"于是宁国府中人才知道凤姐厉害。"

  王熙凤要求管理者带头遵守规则严格管理,她对赖升家的说道:"赖升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我,你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那一行说话。"  

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