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系列专题：《女性经理人打造术：跟王熙凤学管理》
第二部分 王熙凤的管理学问 要做好管理，不但要有好的领导素质，还要有丰富的管理学问。王熙凤虽学问不高，但其管理手段却异常丰富。对现代的女性管理者来说，王熙凤的管理学问就像一座蕴藏丰富的宝藏，非常值得我们认真地开发挖掘。本章将以凤姐丰富的管理学问为探讨对象，与读者朋友一起去学习研究。 1．"协理宁国府"中的管理手段 欲治事，先制纲 脂砚斋曾这样批《红楼梦》道："纸上虽一回两回中或有不能写到阿凤之事；然亦有阿凤在彼处手忙心忙矣。"忙则忙矣，然而凤姐管起来，无论大事小情，里里外外，都是井然有序，妥帖周详。 "王熙凤协理宁国府"一回书，集中表现了王熙凤那出色的管理组织才能。脂砚斋又于此处批道："写凤姐之珍贵，写凤姐之英气，写凤姐之声势，写凤姐之骄大。"突出地反映了王熙凤的性格与管理手段。 如果我们把宁国府看成一个大公司，秦可卿的丧事看作一个重大项目开发，那么王熙风就是这个项目的总负责人，也是最关键的人物。这件事的完美办理淋漓尽致地反映了她高超的管理智慧。 秦可卿之丧，是宁国府的一件大事，也是很难办好的一件事。不管谁来主管，这都是一次严峻的考验。 贾宝玉的在贾府的地位十分特殊，处于被宠的中心。他对王熙凤的精明能干了解深刻，所以他的推荐是至关重要的。再加上贾珍的诚恳请求和王夫人的顺水推舟，王熙凤协理宁国府的事才呼之欲出。 在现实中，我们要注意伯乐不但是一个推荐人，更主要的是为人才出任扫清障碍的各方面人为条件。宁国府如果不是死了秦可卿，贾珍如果不是找不到合适人选料理内务，就不能有王熙凤协理宁国府的出现，可见"秦可卿死和尤夫人病"是个偶然的机遇。机遇也是显示自身价值的重要条件，说你行的人很行，就是说给你举荐甚至委任者的力度要够。这好比你原单位领导对你调任的态度。这也很关键，因为他有对你能力评判的权力和是否积极配合的权利。 贾珍想求凤姐协理一个月，王夫人怕她料理不好，被人见笑，未便答允；贾珍道："若说料理不开，从小儿大妹妹玩笑时就有杀伐决断，如今出了阁，越发历练老成了。婶娘……只看死的分上吧！"这凤姐素日最喜揽事，好卖弄能干，今见贾珍如此央求她，心中早已允了。又见王夫人有活动之意，便向王夫人道："大哥哥说得如此恳切，太太就依了吧。"我们可以想像出凤姐当时那种心痒难尽，跃跃欲试的心态。 凤姐得以重任，几乎吓呆了宁国府所有的下人。大总管赖升，闻知委任了凤姐，因传齐同事人等说道：如见请了西府的琏二奶奶管理内事，倘或她来支取东西，或是说话，小心侍侯才好。每日大家早来晚散，宁可辛苦了一个月，过后再歇息，别把老脸面扔了。那个是有了名的烈货，脸酸心硬，一时恼了，不认人的！"从这宁国府大总管的话中我们就能听出来，凤姐人未到，慑人的威风就已经来到了。 第二天一大早，凤姐就走马上任。她宣布施政纲领后又说道："既然委托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说这府里原是这么样的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不了谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处理！再听听这话，多像一位铁面无私的包青天。 做为当时宁国府的第一管理者，凤姐十分清楚团体中的伦理对管理目标的作用，因此对宁国府的下人们下达了不可逾越的一些法令。 难能可贵的是，凤姐虽身为富家千金小姐，但只要认为事情值得做，就有做好的毅力和决心。同时她还会为自己的计划投入令人难以置信的精力，这也说明她有非常强的责任意识，能够做到一诺千金。现代的女性管理者不但要学习她"事情未做，纲领先行"的管理手段，也要学习她做事就要做好的精神。
