系列专题：《中国版阿信的传奇经历：中国女首富张茵》
对于玖龙纸业的元老来说，目前纸业发展平稳，而他们能够安定工作。 一个企业在发展过程中，遇到困难是在所难免的，总不可能天天都是高潮，总会有低潮的时候。但是，作为一个领头人，在苦难面前张茵总是充满信心。张茵认为，"在玖龙过去的二十多年中，我的创业分为三个阶段，香港、美国、国内，不在同一个地方。在事业发展的过程中，无疑会碰到非常多的困难，但是我不会放在肚子里，我这个人不管是私事也好，不管感情上的事情也好，还是事业上的事儿我都愿意掏出来和员工们讲，我认为这个很关键。要给大家信心，作为领头人，你自己必须要有信心。世上无难事，只怕有心人，你做这个领头人，要公平、公正，员工们跟了你，觉得很值。这样就会都有信心，都有激情。"
也正因为张茵对员工的这份爱与责任，让她赢得了员工的支持，也让玖龙纸业得到了稳步的发展。 有人将企业的人性化管理称为企业内功，企业内功向来被认为是支撑企业前行的保障。这不仅包括作为企业硬件的先进设备，还包括企业文化、企业管理和社会责任。 玖龙纸业无疑是该行业的模范。
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系列专题：《中国版阿信的传奇经历：中国女首富张茵》 张茵说："我觉得这样透明的设计很好，大家都能看得很清晰，对管理来讲很好。"这种透明，不光停留在办公室的设计上，在每个年底，张茵还会亲自和几百名员工进行一次一对一的透明对话。
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