第34节:在工作中培养思考的习惯
系列专题:《推进生产新思维:活学活用丰田生产方式》
在工作中培养思考的习惯 唯一不变的就是"一直变下去"! 面对越来越快的变化,企业该怎么办--怎样在不断的变化中,在随时可能出现"意外"的背景下,达成预期的成果?答案恐怕只有努力和思考。 怎样帮助更多的人,让他们更愿意努力呢?--只有让他们的努力取得预期的效果,他们才更愿意继续努力。而他们要想让自己的努力取得预期的效果,就必须思考。 怎样帮助更多的人,让他们更愿意思考呢?--只有让他们的思考取得富有价值的答案,从而让他们的努力取得预期的效果,他们才更愿意继续思考。 这样的循环,恰恰是工作所需要,即不断发现问题、不断解决问题的循环。建立提案制度的目的就是让人们在工作中培养思考的习惯,并通过思考的习惯不断发现问题、不断解决问题。 怎样面对暂时没有答案的问题 虽然说,"对问题的认识,只有在实践中才能逐步加深",但如果实践的针对性不高,那么也难以加深对特定问题的认识。比如针对"无库存管理"问题的认识,如果仅仅盯在"仓库的管理"上,相信再实践20年恐怕也难以确立"无库存管理"。 可见,大野耐一提出"无库存管理"构想的具体方式,对于最终能不能确立"无库存管理"至关重要。提案制度就是这样一种保护构想、鼓励构想、催生构想的制度,即使某些提案暂时没有答案,即使某些提案甚至难以想象出其与答案之间的联系,都会得到制度上的保护。
面对丰田公司已经确立的"无库存管理",很多企业和学者在研究的时候还会出现这样或那样的误读,想象一下最初涉及"无库存管理"的各类提案吧--有很多恐怕都属于"暂时没有答案",和"甚至难以想象出提案与答案之间的联系"之类,相信如果没有制度保护这些努力、保护这些思考,人们今天也就看不到"无库存管理"的奇迹了。
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