爱华网系列专题：《推进生产新思维：活学活用丰田生产方式》
第二章--准确读解基本概念 第一节 管理进步的脚印--看板管理 看上去是一张张小卡片的看板，其背后却是管理进步的脚印。 "丰田生产方式"实际是长期‘试行错误‘的最终产物，而"看板"则代表了人类与问题之间的关系，是人类进步的重要方式。 有人说"看板管理仅仅是丰田生产方式的一种手段"； 也有人说"看板管理就是丰田生产方式的精髓"。
我说"精髓论者难以将看板管理真正地有效落实，手段论者将难以获得本应收获的成果"。 既不正确，也不错误的观点 一提到丰田生产方式，许多人会立刻联想到"看板管理"。这样一种"丰田生产方式等同于看板管理"的看法，既不能说它正确，也难以否定它为错误。 按照日本能率协会的解释，丰田生产方式是在"彻底消除浪费"、"让制造过程合理化"、"持续提高效益必须作为判断一切工作的基准"等理念下，历经了长期"试行错误"的过程而最终形成的产物。 如果单纯从这样的观点出发，就会很自然地得出"看板管理仅仅是丰田生产方式在制作过程中的一种手段"的结论。 然而看板管理并非仅仅代表了"丰田生产方式"中的一种管理手段，它体现了丰田对问题的理解，诠释了经营管理中的各种重要关系。因此，同样可以很自然地得出："看板管理是丰田生产方式的核心"的结论。 在后面的文字里，我们将会对此作详细的论述。 试行错误 丰田生产方式的诞生与发展不是一朝一夕的事情。正因为推动其不断发展的人深知"世界上没有生而知之"的道理，所以他们这样去诠释经营，诠释经营管理者的责任： 经营是在持续变化的背景下，不断调整自身的过程，是"决策、执行、调整、反思、再决策"的循环过程； 因此管理者的工作就是通过调整标准不断发现问题； 就是通过讲解和示范等方式，制度化地解决问题 因此，丰田生产方式的发展过程，更可以形容为一个不断"试行"；不断发现"错误"；之后不断改进的过程。在这个过程中，管理者们承担着及其重要的任务--调整指令的具体内容和调整发布指令的具体方式。作为调整的工具，并以用来展示调整后的效果，"看板"诞生了。 请注意：试行错误，在日语中也写汉字"试行错误"，而且语意和中文没有实质上的区别。
