第30节:部落(30)
系列专题:《一呼百应的力量:部落》
部落转变 当部落成长的时候,加速其增长和吸引更多的人确实很具有诱惑力。 最明显的人选呢,当然已经存在于其他部落。如果你能说服狂热的足球迷转而喜爱橄榄球,那就太了不起了。或想一下在《纽约时报》刊登整版广告,费用由数百名福音派基督徒承担,鼓励犹太人转投宗教。还有一位政治家,明目张胆地让另一方的人加入到自己的阵营中。 但这很少有效。 人们不喜欢转变。我们也许急切地希望加入一家公司并在一个岗位上辛苦数年,如此继续,直到公司破产。不对,公司和我们刚加入时不一样,而且相差很远,但是跳槽则说明我们承认自己犯了错误。 成长,不是劝说其他部落最忠诚的成员加入你的部落。这些成员只能最后过来。相反,你可以在摸索者中,在那些渴望参与一个充满活力、不断成长的部落,但还没有找到此部落的人中发现更丰富的资源。 我讲的不是心怀不满的局外人,不是那些避免加入部落的独行侠。我说的是那些摇摆的人,那些转变很容易的人。 如果你试图说服运转中的部落转变策略,不要从持反对态度的领导者开始。要吸收哪些还没被纳入其他部落、充满热情的个体。这样的人不断增加,你的选择会变得很安全且更有力,然后你将会看到更多人加入你的部落。 不是现在,还没到时候 领导者和变革最大的敌人不是“不行”,而是“没到时候” 。“没到时候”是防止变化最安全和最简易的方法。“没到时候”给了现状一个机会,使其可重新组合并且苟延残喘很久。 较早的变革几乎从未失败过。但太晚的变革则很少成功。 下面的曲线表明几乎所有创新随着时间推移的收益。 竖:收益 横:时间 当意识到你所处的世界需要创新时,这可能已经太晚了。但可以肯定的是,不会太早。 “现在还不是时机”,“别着急”,“等看看”,“轮到别人了”——这对于寻求变革的领导者来说,没有一句话让人欣赏。太早可能会付出一点小小的代价,但太晚则会受到巨大的处罚。你在变革上等待的时间越长,你的努力越贬值。 理解伎俩 魔术师和散文家杰米?伊恩?史维斯曾讨论过那些恼人和没远见的孩子,他们向魔术师大声喊:“我知道你这个伎俩是怎么回事!” 就算你真的知道,那又有什么关系呢?
这个世界上到处充斥着关于伎俩的书籍和手册。领导者的伎俩更是被无止境的演绎。所以如果可以很简单地就理解伎俩的原理,那为何使用伎俩的人这么少呢?如果可以很容易地理解“翻转的A”或“法式下落”魔术的原理,那么为什么还有这么多人惊奇呢? 当然,因为这和伎俩无关,这一切都和艺术手法有关。领导者的策略其实很简单,困难的是领导艺术。 亚当?高普尼克曾引用史维斯的话:“魔术只存在于观众的脑子中。其他的都是娱乐……融入魔术的世界,然后忘记一切,给观众带来体验。这就是魔术。没有什么特别的。” 用魔术师代替领导者,那么你就明白了。 领导的艺术性很强,只有真正慷慨的人才能做到,他们和部落息息相关。如果你不首先做出承诺,学习伎俩不会对你有任何好处。 革命不会被电视转播 我们好像很少看到领导的发端,我们只会在它产生力量以后才开始注意。这是因为它开始的地方,正是最出乎我们意料的地方。 在各个行业,市场领导者不是那些进行创新颠覆行业的人。在各种组织,真正的领导者很少是CEO或高级副总裁。这会超出你的想象,领导出现在你不注意的地方。 希望被批评很简单 最后,大儒主义是一个糟糕的战略。 有希望但无战略,这不会产生领导者。当你的希望和乐观伴随着对未来的具体设想以及实现的方法,那么你就可以领导了。如果人们不相信你会实现承诺,他们也不会追随你。
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