第19节:部落(19)
系列专题:《一呼百应的力量:部落》
气球厂就等同于现状。独角兽等同于领导者,领导者改变现状。 领导者是慷慨的 在今天苛责的政治(以及电视)环境下,很容易给大家这样的感觉:要去领导,必须成为极端自我主义者, 事实上,情况通常相反。
寻求付出的领导者比寻求回报的领导者更有前途。更令人惊讶的是,领导者的意图很重要。部落成员可嗅出某些想引起其关注的人的目的。先为自己着想是一种处世态度,而且不用付出代价。 所以就有了坐在雅间的CEO,而且这也是普遍存在的现象。我们发现,成功的宗教领导者出行,既不用私人飞机也没有在外面等候的豪华轿车。我们注意到已经84岁高龄的前总统杰米?卡特致力于为穷人建房造屋。这些领导者不会得到金钱或基于现状的利益,相反,部落的繁荣就是对他们最好的补偿。 当部落在领导者的带领下变得更开放时,就产生了一个值得注意的有趣现象:抓住机会这样做的人(且经常成功的那些人),不是因为部落可以为他们做什么,而是因为他们可以为部落做什么。 不要忘记巨无霸和微波炉 1967年的匹兹堡城外,麦当劳三级特约经销商吉姆?得里加提打破了规则,发明了一种新的三明治。不到一年,巨无霸出现在了全世界麦当劳餐厅的菜单上(他们甚至专门为印度推出了无肉版本)。 吉姆并不是因为管理特许经营,而牺牲了其他一切。相反,他成为了一名领导者。虽然没有任何头衔或官方批准,但是吉姆将整个公司引领到了一个新方向。 1946年,雷神公司的一个低级别工程师佩尔西?梅斯宾塞,正试着去改善雷达技术,却偶然发现微波使得巧克力糖果的融化。相当聪明的他,随即意识到他不小心将微波炉发明出来了。(下一步:微波爆米花。)不到10年,在几乎所有的美国家庭中,微波炉都成了必备品。 这两个故事正因为很少见,所以才引起关注。我们之前经常听说Post-it便条的发明或其他一些不确切的故事,因为没有太多可以选来说的。很长一段时间以来,如果你想有所成就,你必须是上层人士或足够幸运。杠杆来自现金和组织承诺。如果比尔?盖茨、杰克?韦尔奇或林登?约翰逊有一些好的想法,实现它们的几率会高得多。 欢迎来到杠杆时代。慢慢向上奋斗确实是一个糟糕的方法,因为不知道哪里是起点。在草根变革的时代,金字塔顶距离新行动太远,行动费时且没什么影响。现在,塔顶不再是塔顶了,因为行动在街头发生。 新杠杆谁都可用,这意味着现状比以前更具有威胁性,所有人有责任先人一步地改变规则。 这和遵守规则以获得成功,然后开始改变你的世界无关。相反的是,对那些理解可用杠杆的前景,且义无反顾地进行变革的异端者来说,这些创新就是领导的范例。 少数行业确实靠维持现状而做的不错。但是这个数量正在日益减少。如果做全球石油生意、销售信用卡或想当选为村长,你也许可以通过遵守旧的规则而维持稍微长一点的时间。但也只是秋后的蚂蚱。现在似乎每个工厂都有压力:气球制造商不仅不怕独角兽了,甚至急切需要。 凯洛格拥有资产数亿美元的谷物工厂。他们拥有一个训练有数的销售团队,以英里计算的货架空间,还有以吨计算的广告。但为什么贝尔?内克德可在其眼皮底下建起巨大的商业王国?不需要昂贵的工厂或庞大的销售力量,贝尔?内克德利用了一个非常简单、传统的产品,改变了很多人买早餐的方式。 贝尔?内克德不试图管理投资组合资产。他们也不试图保护工厂(他们一个都没保护)。他们的方法与众不同,这种方法基于时尚、变革和杠杆。 什么和成长与成功有关呢?打破旧规则,并在恐惧变革的行业中为组织设立新规则。 攀岩 克里斯?沙玛是一个攀岩异端者。 克里斯改变了整项运动的规则,影响了成千上万人对个人成就的看法。
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