系列专题:《一呼百应的力量:部落》
领先,退后,一无所成 群体产生真空——僵持,没有任何事情发生。试想一下鸡尾酒会刚开始时,大家慵懒地坐着,被动地等待。或商场开业前,挤满了购物者,但一看所有通向货物的道路都被堵死了,便没有了任何精力或激情。为什么会产生这种现象呢?因为他们不是部落,只是些没有任何关系且死气沉沉的个体。 领导者知道怎么样进入真空,制造活力。他们努力地激发运动——这种运动可将团体转变为部落。 学生可坐在教室内,接受教师所传输的知识,然后做作业并勉强过关。但是她也可采取主动和领导。她可以激发其他同学,向老师询问并要求得到更多知识。 商人可以提供产品,接受订货,然后尽力完成。或者,他可以互动,带着些憧憬,憧憬着创造点更多的东西,让人惊奇,给人快乐,并吸引远不只是一个花钱买东西的顾客。 这种领先的情形很少见。2008年春,我宣布了一个学生带薪暑期实习计划。全世界约130名受过良好教育的学生申请。作为试验,我为申请者们建立一个私人的Facebook群,且邀请每个人都加进来。60个人立即加入。

当时部落还未形成——仅仅是论坛上的60个陌生人。 仅仅数小时后,就有人开始带头,张贴主题,开始讨论,领先并开始带领。他们呼吁大家做出贡献并参与其中。 其他人呢?他们潜水。他们只是坐着观察。他们不敢露面,因为害怕发生不愉快的事情。 那么你会选中谁呢? 什么也不做会增加被选中的机会吗?这些潜水者是怎么想的呢?他们希望仅通过观察就能遇见对他们感兴趣的人或发现新的事情吗? 试验很完美,因为没有任何外部因素的干扰,没有跑题,没有特殊情况——这个团体中的60个人都自然地表现自己的行为。 领导并不是任何时候都要顾及部落,有的时候退后是必要的。领导维基百科的吉米?威尔士并没有鼓动别人,而是促使其他人来填补真空。由我领导的实习申请程序包含制订阶段和退后阶段,并不是一成不变。 最无效且最常见的方式:无所事事。 无所事事会有安全感且不用付出太多的努力。这听起来很合理,但却有一点逃避的嫌疑。 退后和无所事事的区别似乎很微妙,其实不然。领导退后是将权力托付给了部落,而且非常注意退后的时机。无所事事的人仅仅是逃避。 领导是一种选择,是避免无所事事的选择。 领先、退后但不无所事事。 参与不等同于领导 20%的加拿大人如今有自己的Facebook。很多用户错误地认为加入某个团体,就能在某种程度上让自己变得重要。实际上不是这样的。(不是只有加拿大人才有这样的想法。) 提交你的简历,在集体餐会上展示自己,徘徊在单身酒吧——这对于带领部落来说,不是光彩的做法,而且也不会使你成为尊贵的成员。 仅展现自己并不够。同Facebook中的10个、20个甚至1000个人交朋友,这也许可以满足你的自尊,但与成功不沾边。 案例研究:CrossFit.com和Patientslikeme.com CrossFit是一个有些疯狂的健身者部落(不,是非常疯狂)。下面是这些人每天都会做的: 15个倒立俯卧撑,接着是1个引体向上,接着是13个倒立俯卧撑,接着是3个引体向上,接着是11个倒立俯卧撑,接着是5个引体向上,接着是9个倒立俯卧撑,接着是7个引体向上,接着是7个倒立俯卧撑,接着是9个引体向上,接着是5个倒立俯卧撑,接着是11个引体向上,接着是3个倒立俯卧撑,接着是13个引体向上,接着是1个倒立俯卧撑,接着是15个引体向上 而且他们还同全世界数千人进行速度竞赛。有一天我查看他们的网站,400余人张贴了他们在这个特殊测验上所用的时间。 他们的认证课程现在遍布全国各地,而且总是提前数周或数月售罄。越来越多的认证培训经理正在全世界开办健身房,所有健身房都在充实CrossFit部落的成员队伍,所有成员通过中心网站相互连接。