第10节:部落(10)
系列专题:《一呼百应的力量:部落》
我要说的是,一个人可以发明一种定价模式,从而彻底颠覆整个产业。 我要说的是一个人——好的,我的真正意思是你什么都可以。你具有超越自我所需的一切。你身旁的人已经意识到这一点,一旦你决定去领导,他们就会追随你。 斯科特?比尔的派对 下面是一个部落被新技术激活的例子。斯科特?比尔是一名经理人,有很长的创新和领导史。他的Laughing Squid公司涉猎范围从互联网到T恤衫,从激光刻图到艺术品。简而言之,他领导着一个综合性的部落。 在2008年的SXSW会议期间,斯科特对排长队等待进入谷歌派对感到了厌烦。于是他走上街道,找了一家被遗弃的酒吧,占了几张桌子,然后开始用手机发布信息。他用Twitter宣布:“Alta Vista公司的派对在Ginger Man酒吧开始了。”几分钟之内,就有8个人光临。此后不久,人数达到了50人。随后,门外开始有人排队。 但是,这不同于政治运动,这是一个部落。部落的能量和连接很明显。若将此效应乘以100万个类似的部落,那么你将知道会发生什么。部落等待着运动的发生(偶尔停下来一起喝杯啤酒)。 有必要说明的是,Twitter很少激发某个运动;它产生了不了运动。斯科特如果不是赢得了其部落的尊重和认可,那么坐在酒吧的只有他孤零零的一个人。派对的组织工作并不是用了4分钟,而是用了4年。 工厂简史:第一部分(开端) 工厂的出现有两个原因。 第一个非常明显:工厂很高效。开办一个工厂,然后塞满工人是一个不错的盈利方法。 我所指的“工厂”并不一定是充斥着重型机器、油污地板以及喧嚣的地方。我指的是任何有能力提供产品或服务,且具有可衡量产出并不断降低成本的组织。我指的是任何由老板告诉你去做什么和怎么去做的工作。 第二个原因与效率无关,却和人之本性有很大关系。我们中的一部分人渴望稳定。我们希望在工厂的工作可以不用负责任。“我按你说的做”,这种思想让人很感兴趣,特别是当需要在觅食和乞食之间作出选择的时候。 所以,当工厂出现的时候,我们急不可待的加入。 最近的一次旅行我选择了印度,目的特别明显。我想询问当地人什么才是完美的工作,我得到的答案是“公务员”。因为不仅有空调,而且甚至完全不需要进行创新。工作稳定,薪酬很不错,而且也没有什么意外。
工厂是我们生活结构的一部分。它存在,因为它给了我们薪水而且稳定,我们也离不开它。但你在工厂里发现不了与众不同的活力部落。你也不会发现某个客户部落等在工厂外面,因为没有什么值得他们等待。 工厂简史:第二部分(尾声) 就在未来的某一时刻,也许当福特的2万员工失业或软饮料公司不再有高额利润时,工厂的优势就开始褪色。 归根到底,在工厂工作并不会给你带来安全感。 在杠杆时代,在智慧和风格每次都战胜机械的时代,按老板的吩咐做事也不是那么迷人。 如果世界上的工作任你挑,你会选择什么? 你是否会说“在纽约尼克斯社会保障办公室做低层次的官僚工作”? 你是否会说“俄亥俄州GM工厂的一个中层管理人员”? 你是否会说“麦当劳的油炸厨师”? 不知何故,我对此深感怀疑。 现在看来,幻想推诿不再那么有价值。如今的我们,每当想象理想的工作时,总会想到那些因远见卓识而获得巨大荣誉的人,抑或是每天掌控自如,制造出真正值得骄傲的产品和服务的人。这些都需要你自主支配自己的时间和努力,有所投入。 而这一切,都和工厂无半点关系。 那么它真是“自由民族”吗? 作家丹?平克曾创造了一条新术语“自由民族”,用以描述一种聪明人离开团体,寻找自己新天地的运动。 然而这并不是我想说的。 团体比以前更加重要。工厂对我们来说却不是必需的。
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