爱华网系列专题：《激情创业玩转职场：左手马云右手唐骏》
9、亲自面试每一名员工：唐骏式面试文化 在唐骏第一次来到微软参加面试时，人力资源部的招聘经理就告诉他不可能见到比尔·盖茨，唐骏当时就开玩笑说："如果有一天，我成为一家大公司的总裁，有员工来面试我一定要让他见一面。"后来，当唐骏任微软上海技术中心经理和微软中国公司总裁时，果然实践了他说过的话。 但是，对于唐骏的做法有很多人不太理解，认为"一把手"这么做有浪费时间之嫌。事实上，唐骏的用意是：通过"一把手"的亲自面试，让所有刚进入公司的员工感受到公司对他的重视。为证明这一点，唐骏举了一个实例。 微软中国有一个岗位急需招人，但当时唐骏在美国开会无法回来面试求职者，于是此人就没有经过唐骏的面试直接进入了微软公司工作。虽然在接下来的试用期期间，这个人的表现相当出色，但他始终有一种自己不是微软人的感觉。因为平时员工间互相调侃时，大伙喜欢拿他开玩笑，因为他没经过唐骏的面试，是"溜"进来的，类似"非正规军"。于是，唐骏回国后，这个人找到唐骏，坚持要唐骏再面试他一次，唐骏对他说，他已经表现得很称职，不需要再面试。但他坚持让唐骏再面试他一次，最后唐骏只好满足了他的愿望。因为唐骏知道，面试能让他从心理上感觉自己是个纯粹的微软人。 在唐骏任微软中国总裁期间，他面试过2 500多人。后来，只要有人在唐骏面前待上约2分钟，唐骏就能做出判断：这个人适合哪类工作。一般在面试的时候，唐骏会给对方10分钟的时间来表达自己，这完全是"以人为本"的体现，是尊重求职者的表现。 通过长时间面试员工，唐骏把面试经验总结成三道问题，如果被面试者答对一道问题，那么他可以得到一份工作；答对两道，他的工资比别人高100％；答对三道问题，他可以自己给自己开工资。这三道题就是： 第一题，某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是充放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。 第二题，一位高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回？ 第三题，营业员王小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1?2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？
这三道题对于那些想叩开微软中国大门的人而言，就是面试的通行证，只要能找到应对唐骏经典命题的解码密语，他就能成为唐骏团队中的一员。 虽然唐骏对面试始终保持着"亲力亲为"的文化传统，对人才的标准也有着独特的定位，但不可否认的是，对于面试者，任何一位考官都会有相似的基础标准。而对于这些考官们心照不宣的共识，面试者们一定要格外注意。 比如面试过程中的礼仪。参加面试，谁懂得礼仪，谁就能拿到加试分，谁就容易拿到高分，谁就很可能最先通过。相信对于这一共识，唐骏也不会反对。 首先，面试形象不容忽视。男士应聘时，最好穿西服搭配硬领衬衫，系上挺括的领带，这样显得英俊、潇洒。女士面试时的服饰应该庄重典雅，让女性职业气质更好地展现出来。 其次，行为举止要得体。应该做到谈吐适宜，举止得当，比如注意用语文明，最初的"您好"和被指导后的"谢谢"是必说的；进入面试单位后不要东张西望；要耐心等待，不要擅自走进面试的办公室；向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声"您好"，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让；听对方说话时，要不时点头回应，表示自己听明白了，或正在注意听，同时还要不时面带微笑等等。 最后，要有时间观念。参加面试不要准时到达，而要提前10~15分钟到达面试地点。这种时间观念不仅是出于礼貌的考虑，也是职业道德的一个基本要求。
