爱华网系列专题：《中基层管理者领导力法则：带队伍》
卓越领导素描 我有一位朋友就职于国内一家知名企业，不久前他离开了那家公司。闲聊的时候说到了他曾经的一位领导，他颇有感慨地说：“他不仅是我的领导，更是我的老师。即便如今我已不是他的员工，每当有什么好的或者不好的消息，我都会第一时间向他汇报。失败的事我会觉得丢了领导的脸，成功的事我会觉得对得起领导多年的培养。假如现在他需要我回到公司，即便是义务的，我想我也会不假思索”。
究竟是什么事情可以让他如此心悦诚服呢？ “他重视我的需求，会给予我恰当的指导和培养；他重视我、信任我，即便是我认为自己还不具备相应能力的事情也会放手让我去做；成绩是我的，责任是他的；他会从我的角度考虑问题，从不强加自己的意愿，即便我选择离开公司，只要他认为对于我的职业发展有利，他也会支持我……” 而说到另一位领导时，他无可奈何地摇摇头说：“我希望以后的职业生涯中再也不要遇到这样的领导。”我很诧异，同样是与他朝夕相处了四年多的领导，为何区别如此之大？他说：“在他眼中，我只是一个完成任务的工具。在他那里从来得不到任何真诚的帮助和信任”。 作为管理者，都希望留给员工像第一位领导留给我朋友那样的印象，永远都是发自内心的忠诚和信任。 但怎样的领导才能让员工如此折服呢？或者说什么样的领导才是好领导？员工更希望他的领导是什么样的呢？ 仔细想想，你也曾经是一名员工，有着最朴素的愿望，渴望自己在团队中受到尊重，渴望自己在工作中学习成长，渴望自己的努力得到承认，渴望被发现、被肯定，甚至被帮助，渴望来自于领导的指导、聆听、赞赏…… 那么，现在，你觉得你能够成为自己心目中那个卓越的领导吗？你认为员工应该对你有绝对的遵从和信任吗？ 卓越从来就不是一蹴而就的，任何成功的领导者都是从点点滴滴做起的，都是在用心做着每一件事。只有通过多年的实践积累和不断挑战，才能成就今天的卓越。卓越的领导应该具有以下一些行为特征： （1）能够正确理解员工的所思所想； （2）能够与员工自由地交换意见； （3）有接受高水准工作并勇于挑战的能力； （4）能够论点明确、重点突出地进行语言表达； （5）能够适时向员工提供有用的信息；
