爱华网“沟通力”这组词语在我静坐在电脑前回想这段时间内发生的所有事情的时候出现在我的脑海中。它的出现并不奇怪，很早前我就在各类书籍中接触到该词，然而该词组已成为企业管理的热门词汇。自己也对该组词汇有个详细的剖析。
在几年下来的实战工作中让我对理解到工作中对上级的沟通力即是促使自己建立起与上级的一致性，去找出并适应“他们”的思维模式和行为方式，以及他们所关心和关注的问题，明白那些事情是必须要请示的那些事情是自己可以做出判断的。使自己保持和“他们”在方向上的一致性。
在很多的培训类书籍中，也同时会出现见到“沟通力”这样的词组。让我体会到沟通其实也要存在方式和方法。在不同的场所应用不同的沟通方式所达到的效果也是完全不一样的。特别是现在电子信息如此发达以及生活方式如此情意话的时代，沟通的方式也有了多元化。除了单调而严肃的面对面（1对1）的谈话方式外，电子邮件，手机通讯（短消息），便签纸等都已经成为我们今天有效“沟通”的一种工具。好好的使用和发现，让沟通变得更加有效和有趣。
沟通一词折射出需要建立一致性。这只是外在的一个大体的框架模式。培训类书籍让我学会到使用一些生活中的无所不在的工具来搭建成功有效的沟通。那么在管理类书籍中，更多的提及到“沟通力”。让我更加深刻的理解到其内涵所在。沟通的过程本就是一种信息的互换的过程。在这一过aihuau.com程中存在诉说，倾听，思考，讨论，判断，决策等一系列的活动。而沟通的结果则是找到找出解决问题的最好的方法。所以说沟通的内涵我的理解是：“在于你对所提及的事情的本质的真实反映和分析”。一件事情要是你对其事件发生的本质缘由以及过程都不清楚可以想象如何来促使很好的沟通，要完成一次有效成功的沟通光光是只了解到事件的本质缘由我觉得还不够，还要深入到去分析这样的事件要是已现在的事态发展下去很存在哪些问题，导致出现什么样的现象。对于这样的现象你考虑到了采用什么样的方式来避免，有什么不同的方案来解决。这样才会也才能使得沟通变得更加“高效率”。使“沟通”更上一层楼。
以下是我自身经历的一件事情：由于这段时间我负责的一个客户的应收账款一直不良好(拖欠了我司一笔货款)，而这个客户一直是很我们长期合作的老客户。要是按照我司与该客户的付款协议来说的话就是违约了。这天财务就找我谈话问我这家客户的货款是怎么回事，怎么到现在还没有支付。而我在没有充分的对客户以往付款历史的了解以及该客户现阶段在经营财务状况做充分分析的基础上我并没有给财务一个好的回答和一个好的解决方案。只是凭着自己的感觉说，凭着感觉走。这样不仅仅使得自己被“骂”还没有得出一个解决问题的方法。这样的沟通很失效也很不成功。而这一些都是自己没有充分的了解事件的本质缘由和过程以及分析所导致的。要是在我找出到了事件的本质缘由和过程以及分析结果。在财务找我前自己主动的向公司提出来这样的沟通我相信也会更加有效，高效。
写于：2009-9-7
