第52节:老板的大忌(2)
系列专题:《回归中的商业反思:孙子兵法说什么》
董事长不明白:"凭什么湖北能行,北京不行?我是董事长,所以不行也得行!"这么一来,苦了北京的同仁。眼看业务一天比一天差,客户一天比一天少,都没方向了。没办法,谁让董事长"不知三军之事而同三军之政"呢!"军士惑矣。"
不过问题还不止这么一个,都知道北京、湖北不同,最明显的就是生活成本不同,用人成本不同。但湖北老板说了,他们要同岗同酬,北京、湖北一个样。但北京那请不来人怎么办?这个问题老板也想到了,从湖北派! 于是,缺人了,董事长亲自调;要换人,老板自己选。有人问了,董事长这么敬业,要北京总经理干吗?所以,到后来,最无辜的还是总经理。有名无实,人架空了,没人买账了,公司开始闹了。笔者绝对相信董事长意图是好的,绝没有故意让人难堪,但他是好心办坏事,犯了大忌,"不知三军之权而同三军之任,则军士疑矣"。 到处犯大忌,下面的结果就不用说了,那就是"三军既惑且疑,则诸侯之难至矣。是谓乱军引胜"。 偶然多了,就是某种必然了,再说第二个故事。这次主人公换成了美国老板。人换了,但问题性质没有换。要说这个美国老板绝对是个有优秀品质的人:第一,有原则;第二,很勤奋。说他有原则,表现在他嘴边的习惯用语:模型!业务模型不能变!必须照模型办!勤奋表现在:隔海遥控大陆业务,所有部署见邮件。而且写邮件之多,回邮件之快,直追光速。 模型没错,但模型是美国业务实验室的成果,拿到中国水土不服,必须变!于是销售总监、技术总监、运营总监联名上书,但因为老板有原则,所以结果无效! 美国老板心想,模型没问题,美国能行,中国就能行,不能变。你们说不行,原因只有一个,你们能力不够!不用心!如果能力不够还不用心那就干脆换人!哎,可怜了一批批忠义之士,不知辜负了多少有志青年。没办法,下边的人也不知道怎么办了,每天只能猜测度日,这就应了"不知三军之事而同三军之政"。"军士惑矣。" 好一个模型啊!不过,美国老板优点不止这一个,再说说勤奋。大家都是知道管理这东西深奥。对人性的管理讲究互动、沟通,一个简单的谈话,仅看看对方的语气、神态、动作就有很大学问,仅靠邮件行吗?你的速度再快,内容再多,也捉摸不透人心啊。既然捉摸不透,就趁早防微杜渐,请个本土化的老总管管。可美国老板就好勤勉,就好远征遥控,节俭得很。 于是方式决定了结果,邮件注定了无知。既然无知就谈不上知人善任,就难免任人唯亲,于是公司里谁的话都听,就没人听主管的。正所谓,"不知三军之权而同三军之任,则军士疑矣"。哎,乱了!"三军既惑且疑,则诸侯之难至矣。是谓乱军引胜。"
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