第25节:如何实现终极期望(17)



系列专题:《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》

  你的经理要做的事情已经够多的了--他不希望你带给他额外的打扰。所有,工作中遇到这样那样的问题时,要争取自行先解决。如果必须要报告一声,也要尊重他的时间习惯,就像我们每个人都希望别人尊重我们的时间习惯一样。和老板沟通,一定要提出你的具体的行动建议、可供选择的解决方案或构想。

  阻碍并不妨碍坚持

  精明强干、能成事情的人,总是一贯清醒冷静、牢牢地咬定结局不放。他们会全力以赴地工作,克服平常人不能克服的艰难险阻,直奔自己的目标。

  梅德龙·库恩是总部位于纽约韦斯特波里的1-800鲜花公司的一名员工,当公司接到那些非常难办的鲜花订单时,她2不止一次地表现出了自己坚定顽强的决心和毅力。有一次,一位顾客要求把鲜花送到夏威夷约翰斯顿岛去,然而问题是没有人听说过这个岛具体在什么地方,更遑论要把鲜花送到那里去了。

  梅德龙临危受命,她先根据手里仅有的一个邮政地址,向美国空军询问后,确认了该岛的具体方位(也即圣诞岛)。随后,她排列出了递送鲜花的各种可能方案,最后,她找到了一个花商,通过马其顿航空公司将鲜花送到了该岛。

  查尔斯·豪斯是休伊特-帕卡德公司的工程师。他因为"超越工程师常规职责的特殊勇气和胆识",而获得了一枚奖章,因为他没有听从公司创建者大卫·帕卡德的指示,即停止开发一种高质量的视频监视器。尽管受到了老板的批评,但豪斯仍然坚持自己的努力,并最终成功地研发出了这种监视器。这种监视器后来被广泛应用于心脏移植手术,并在美国航空航天局的宇航员登月计划中发挥了重要作用。

  我再强调一遍,我不是再鼓励你一意孤行、违背老板意愿的习惯。只不过,如果你确信你的想法更符合公司的利益,在这个前提下,你的坚持就有了价值。

 第25节:如何实现终极期望(17)
  做一个勇于克服困难和敢于迎难而上,而不是一遇挫折就偃旗息鼓、避之唯恐不及的人。如果由于所需的成本而无法采取某项行动,那就及时另外谋划并努力在不花钱的情况下完成你的计划,或者去寻找他们的资助。如果某人一贯地难以共事,也要设法将他争取过来,建立起最佳的合作关系。如果你所在的团队没有办法在一个重要的期限前完成目标,那你就把心思花在如何按期完工上面,而不是要总去想为什么无法按时完工。  

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第27节:如何实现终极期望(19)

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第26节:如何实现终极期望(18)

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第24节:如何实现终极期望(16)

系列专题:《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》  不过,戴娜并没有因此气馁,她继续向顾客推销这种饮料,并在月底的时候提交出了一份销售报告,报告显示,这种饮料是最受青睐的咖啡之一。  不久之后,戴娜接到了霍华德·舒尔茨--星巴克

第23节:如何实现终极期望(15)

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第22节:如何实现终极期望(14)

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