爱华网系列专题：《世界最流行的品牌模式：故事营销》
哈里·欧内斯照例出席了这场典礼。同往年一样，哈里要将精心挑选的钻石产品送到当晚的影后手中。而当琼·克劳馥接到这条镶有24克拉钻石的项链时，美丽动人的影后惊呼起来："真是太漂亮了，这是用什么做的？"哈里回答："这是我们公司的产品，24克拉纯钻石项链。"克劳馥问："它有些什么特别的意义吗？"哈里微笑着说："钻石有坚硬、亘古不变的品质，它永远会保持今天的美丽和光彩！"说到这里，哈里对自己所做的解释感觉良好，本以为克劳馥会很开心地接受奖品，但令所有人意外的是，当晚的最大的赢家突然失去了笑脸，变得伤感起来："要是一个人能有像钻石一样的爱情，那该多好啊！" 琼·克劳馥是一个不幸的女人，16岁时她已经有过了三个父亲，自己的婚姻生活也总是难以维持，先后与小道格拉斯、弗朗肖·托恩结合、分离，对于永恒的爱情她孜孜不倦，却未能如愿以偿。她有感而发地表达了"想要同钻石一样的爱情"这个愿望。 面对光鲜、耀眼的明星，却听到如此平凡的感情流露，哈里敏感地觉察到钻石的灵魂就在这里--一个关于永恒爱情的故事。于是戴比尔斯开始了影响世界的改变。 爱情需要形式，品牌需要故事 首先，戴比尔斯在琼·克劳馥身上找到了适合产品特性的故事母题--永恒的爱情：钻石是什么？
钻石是坚硬的：目前地球上所发现的物质中，硬度最高的一种，没有什么可以击碎它。 钻石是稳定的：任何酸性或其他药品对它都不起作用，不会因时间的变化而变质。 理想的爱情是什么？ 爱情应该是坚硬的，没有什么能够击碎它。 爱情应该是稳定的，不会因时间的变化而变质。 钻石=坚硬+稳定=永恒 爱情=坚硬+稳定=永恒 因此，钻石=爱情=永恒另外，这个简单的代数关系式恰恰构成了人们心中最期盼的向往：每个人都需要爱情，每个人都渴望永恒的爱情。在马斯洛理论中，人的基本需求是安全需求。对于无法预知的未来，人们是没有安全感的，不能确定现在拥有的美丽爱情在未来是否依然存在。于是人们需要借助外物作为有形的参照，来慰藉内心的恐慌。 这些就构成了戴比尔斯故事的核心：沧海桑田，斗转星移，世上并没有永恒的东西，唯有钻石--"The diamond is forever"。因此，也只有钻石才能见证不知道是不是永恒的爱情。钻石是表达爱情的形式，如果他永远爱你，他就会送你永恒的钻石。 戴比尔斯广告戴比尔斯平面广告文案： ［英文］：It says something big is happening.And now the world knows it.
