第28节:销售的谎言(5)



系列专题:《瞬间识破谎言的心理学:你别再骗人了》

  "我们的商品目前便宜了20%。"比什么还便宜?

  "越来越多的人正使用……"但之前没有一个人用过这种产品。

  "有史以来的最低价格。"但真的便宜吗?

 第28节:销售的谎言(5)
  "‘正常‘使用,将有助于‘控制‘头皮屑的‘症状‘。"你之后还是会有头皮屑,只是它不作乱,没有加深症状而已。

  只有鸡蛋里挑骨头的怀疑精神和洞悉话语中的蛛丝马迹的观察力,才能让你免于受骗。假如广告商说:"没有任何东西会比Anadin(止痛药)更快速。"你永远都要回答:"那我要‘没有任何东西‘。"这个笑话够冷吧。

  媒体监督机构

  有那么多奸商企图要用高超的技巧来蒙骗我们,我们必须尽可能准备好各种防护措施。

  联邦交易委员会(FTC)负责制裁美国所有用欺骗手段销售商品的公司,目前战绩斐然。一家公司声称他们的"维他命O"能够预防或治疗癌症、心脏病和其他致命疾病。但自从FTC告知法院该产品的功效只比海水稍微强一点后,该公司便同意支付消费者共37.5万美元的赔偿金。委员会也禁止该厂商公布他们的某项预测--未来的维他命O将有助于身体吸收更多的氧。一位FTC的委任律师指出:只有鱼才能办到这种事。

  勤勉不懈的消费者权益捍卫者--英国消费者协会仍然继续监督着那些常常因使用虚伪或不合理的推销手法而得罪英国广告标准局的公司。

  协会对保健类产品的广告宣传手法特别忧虑,什么富含维他命C、让骨骼更健康、不含糖、增加专注力及增强心脏功能等,统统是废话。英国消费者协会在2004年3月刊的杂志Which中曾经报道,某些植物油厂商为使产品看起来更健康、造成体重增加或心血管疾病的几率更低,在推销时往往标榜不含胆固醇。协会由此推断这些公司已经误导消费者相信其他品牌的植物油可能含有胆固醇,但实际上所有的植物油都不含胆固醇,因为胆固醇来自肉类。这本杂志还证实,一些标榜"不含人工防腐剂"的产品,实际上仍然加入了防腐剂,如盐等。这类防腐剂虽为天然却不健康。

  2005年6月,Which报道了一则消息--他们无法促使欧洲议会同意取缔这类宣传手法,这就意味着"每100g就含有足足47g糖"的桂格早餐麦片以及"蜜糖泡芙"这类商品,会继续自我标榜"富有营养价值"。

  以上所列只不过是"无麸质"、"有益牙齿"、"富含维他命"等众多广告语的冰山一角罢了。其实我们真正需要的是不含谎言的产品。  

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