第20节:要有自信,不要挑衅(1)



系列专题:《女性职场必修的10堂课:工作要聪明》

  8要有自信,不要挑衅

  做好自我推销并诚实面对缺点

  积极和越级的分寸,很难拿捏。有时候太强势,会让人退避三舍。但是不懂得说出自己的长处,却又是职场上的一大绊脚石。

  同一个职场行为在不同人的眼里往往会有不同的解读。你觉得你的表现是自信,但别人可能认为你是在挑衅;你希望你表现得平易近人,但你可能会被认为是任人揉捏的软柿子。

  要如何解决这个问题?跟许多年轻女性一样,建筑业经理人黛娜认为,关键在于你的自信不能讨人厌。黛布拉·坦南是职场性别问题的权威,也是《办公室男女对话》一书的作者。2003年她在探讨女人升迁的访问中说,就她观察,男人认为他们的意见就是事实,当他们处于领导者的位置时更是如此。而女人这么做,人们则会认为她咄咄逼人又没有女人味。但若她试图满足一般人对女人办事的期待,她又会被认为软弱无用。

  那什么情况下采取主动才是恰当的?这是困扰多数职场女性的问题。《宣言》一书的作者珍妮弗·鲍姆加特纳曾经在《仕女》杂志管理一群实习生,她记得一名实习生自作主张打电话给创作歌手托里·阿莫斯的经纪人,安排了一个专访。鲍姆加特纳后来取消了这个专访,她说:"尽管她精神可嘉,但我还是认为实习生不适合做此类专访。"

  采取主动是好事,但你不应该在没有知会老板的情况下自行执行重要的任务,譬如打电话给重要的客户或是安排会议等。鲍姆加特纳表示,如果那个实习生在打电话前,先向她说明情况,也许她比较能接受专访的构想。

  22岁的玛丽是政府雇员,她发现理清挑衅与自信之间的区别是门技术,而且是值得好好掌握的技术。玛丽与一名女性一起工作,后者的态度充满敌意。玛丽说:"看到她的电子邮件出现在我的屏幕上,我的血压就会升高。如果她是个礼貌、容易相处的人,我可能会喜欢她并帮助她。"

  每个人都希望与和气的人一起工作,所以即使有时候必须要采取很强硬的手段,也要注意分寸。玛丽同事的态度就是起了反效果,不是所有的工作都要靠强硬的手段才能完成。

  彭博新闻的卡罗琳·鲍姆针对太强势的态度提出警告:"我觉得无论男人还是女人,太强势都会让人反感。在我的心中,太强势就是挑衅,挑衅就是有野心,有野心,你就会插手不该插手的事情。"

  芬顿公关顾问公司的总经理莉萨·威特鼓励年轻女性去思考如何在职场表现自我。就像开着一辆有五挡的车子,你必须知道什么时候要用五挡,什么时候要减至二挡,你必须根据不同的地形调整你的挡速,职场也是如此。

  威特说:"你在表现积极的同时,也要表现出适当的谦虚,并乐于当一名好的倾听者。有好几次我看到年轻人用五挡的速度,事实上她们应该用二挡,所以所有人都看她们不顺眼。"

  和新人教育的其他部分一样,弄清每个情况最适合的挡速需要一个时间,而你将会通过不断的尝试与错误找到答案。

  好人缘征服职场

  与你的同事保持良好的关系是员工(不分男女)在职场上的珍贵资产。越来越多的研究发现,人缘好的员工在工作方面的表现也比较成功。2005年《哈佛商业评论》的一份研究报告指出,在建构职场关系方面,对员工的个人感觉很重要,甚至比对员工的能力认知更为重要。虽然被当成软柿子或者"烂好人"绝非理想状况,但也比被认为没礼貌或讨人厌来得好。

  商务礼节顾问公司位于南卡罗来纳州哥伦比亚市,据其2002年所进行的一项调查结果,将近60%的消费者表示,如果售货员对他们不礼貌,他们会去别家买东西,即使那家的东西要贵些。

  统计与研究清楚表明,受人尊重在商业上很有帮助,涉及与客户的互动时更是如此。举例来说,如果你的老板看到你与客户、供货商的互动良好,他们就乐于把那方面的任务交给你。

  懂得自我推销

  要有好人缘不代表在工作上应该当壁花,这是职业社团"对冲基金百花社团"的177名女性成员在她们所参与的研讨会中学到的理念。2003年《纽约时报》撰文介绍了这个研讨会,其中一名与会人士表示,在对冲基金这种不是为胆小鬼而设的行业中,这群学员是"最棒也是最聪明的"。

  鉴于许多职场专家强调大多数女性欠缺自我推销的能力,研讨会的重点就在于解决此问题。佩吉·克劳斯是领导力与沟通顾问,她要求与会人员两人一组,告诉彼此三件她们引以为荣的事情。克劳斯观察到一些女性就是开不了口,她们看起来像"做牙科手术还比较干脆点"。  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/306964.html

更多阅读

第5节:要成就事业,先要成就自我

系列专题:《日益增强幸福与成功的EQ笔记:心眼力》  2. 要成就事业,先要成就自我  众多成功的事例告诉我们:仅仅通过技巧、方法和策略,是无法取得真正的成功的。要成就事业,先要成就自我。  人们抱有各种愿望,"我想事业成功""我想拥

第36节:要升职,只有成绩是不够的(3)

系列专题:《三个美女的职场江湖:加油!格子间女人》  "要升职,光有业绩是不够的。"  "说真的,对升不升职,我觉得无所谓,升也好,不升也行,你会不会认为我很另类?一点也不像个有进取心的员工?我认同天啦说的,一个女人嘛,家庭为主,事业为辅。工作

第34节:要升职,只有成绩是不够的(1)

系列专题:《三个美女的职场江湖:加油!格子间女人》  要升职,只有成绩是不够的  蜈之洲岛是个超级美丽的小岛,吃过早餐,大家三三两两自由活动。007凑向老K:"唉,我们真是,业绩总也不如人。荒田荒地的,如何去做这个爱地巴?"  老K笑说:"你还

第17节:要有野心提高自己的‘股价‘(1)

系列专题:《成功的砝码:二十几岁痴迷于学习吧》  第2章 二十几岁,不断提升自己的"股价"!  累积附加值的学习方法  8 要有野心提高自己的"股价"  追逐机会,同时精心准备  "虽然眼下成绩平平,但是一定会有人发现我的潜力的。"这

第11节:要提升技巧,应先养成专家意识(1)

系列专题:《成功的砝码:二十几岁痴迷于学习吧》  5 要提升技巧,应先养成专家意识  具有专业能力的人与不景气之类毫无关系  每一件工作都有它的两个方面,技巧的一面和心智的一面。可以这样理解:前者是用于工作的技术,后者就是工作时

声明:《第20节:要有自信,不要挑衅(1)》为网友温柔虐分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除