爱华网第8节：一、竞争
系列专题：《中国企业之殇：竞底》
第一章竞底概论 一、竞争 竞底是竞争的一种表现形式，因此要讨论竞底，必须先简单地讨论竞争。 "竞争"这个词在中国社会已运用得极为普遍，但人们对司空见惯的东西，并不一定有共同的理解，为了给后面的讨论确立共同的基础，我们有必要将竞争再次明确： 1.生物学意义上的竞争，是许多个体对必需资源有共同的需求，当需求量超过供应量时，个体间为了战胜其他的个体，所发生的相互作用。遗传学家通常认为，竞争是指自然选择的主要因素，其作用是淘汰较弱的个体，而有利于保存较强的个体。 2.经济学意义上的竞争，是指经济主体在市场上，为实现自身的经济利益和既定目标，而力图胜过其他主体的行为和过程。 因此在前言中所说的，任正非的"拧毛巾"，李志强的改变加重块，打工妹尽量提高装配零件的速度，乃至家电行业的价格大战，房地产行业的概念炒作大战，保健品行业的广告大战，以及各地政府之间的招商引资大战，其实质都同样是竞争，为的是"战胜其他的个体"。 虽然竞争的形态五花八门，让人眼花缭乱，但背后还是有共同的规律可循。 归根结底，竞争到底是什么呢？志强厂的张晓虹是初一没读完的打工妹，整天坐在流水线旁给电话机打螺钉，她从来没有学过什么叫竞争，该如何去竞争，但生活却让她知道，如果自己把螺钉打得又快又好，尽量不给后面的工序添麻烦，并和工友们和睦相处，那么当公司订单不足时，裁员就可能不会落到她身上，幸运的话，还能在任务饱满时多挣几个钱。 打工妹张晓虹对竞争的直觉是正确的：竞争最核心的本质，就是对性能价格比的衡量。但此处的性能、价格是广义的，而并不单指产品的使用功能，与消费者付出的货币代价。 案例：戴比尔斯的竞争策略 钻石是地球上最稀缺的资源之一，戴比尔斯垄断了全世界钻石批发量的70%以上。他为钻石制定了统一评判标准，使每件钻石都有了一个价值基础。 实际上，钻石并没有货币职能，保值增值的能力理应比不上黄金，同时还面临着其他宝石，如红宝石、蓝宝石、翡翠的竞争。 那么，戴比尔斯是如何通过提高性能价格比，来制定其竞争战略的呢？ 戴比尔斯一方面控制每年的钻石供应量，另一方面采用"钻石恒久远，一颗永流传"的口号，推广订婚钻戒与结婚周年戒，作为爱情象征并表达持续的承诺。 永恒的爱，在人们的心目中是无价的，戴比尔斯将它与自己的钻石巧妙地联系在一起，使人们在想到这种神圣感情的时候，决不会考虑其他的宝石，谁会把绿宝石和爱情联系在一起？这样就极大地提高了钻石的性能，从而提高了自己产品的性能价格比。 一件产品的广义性能，不仅包括产品的使用功能多寡、质量高低、寿命长短、品牌大小、服务好坏，还包括该产品一切与价值有关的内容，如美感、便利性、环保性。当然，广义的产品也不仅仅限于有形的物品，政府提供的行政管理、社区治安、文化氛围、社会保障，学校提供的教育，医院提供的医疗，都可以算作产品的范畴。 而一件产品广义的价格，则是消费者消费某个广义的产品时，所付出的金钱、时间、精力、机会、成本、心理感受等各种代价。 为什么有些很好的高科技新产品昙花一现，没有赢得市场的认可呢？就是因为公民觉得"价格"太高，他们还是选择沿用习惯的方式。 中国人有句俗话说"公民的心里有杆秤"。这杆秤是用来称什么的呢？就是用来称性能价格比的。秤的一头是公民的收获（产品性能），另一头是他们的支出（产品价格）。公民大多根据这杆秤来行事： 1.如果收获远远大于支出，百姓们的满意度很高，产品就获得良好的口碑。如告状的含冤者，在大街上意外碰到个"青天大老爷"；如电视连续剧《士兵突击》中的许三多，遇到了爱才的史今、袁朗。 2.如果收获等于支出，公民嘴里虽然不说什么歌功颂德的话，但还是会默默地消费； 3.如果收获明显小于支出（这是竞底社会的常态），公民在怨声载道的同时，一方面他们会要求产品提供者加强性能，如旧城改造中"钉子户"要求增加补偿。但这条道路常常会受到打压，因此另一方面他们会通过"投机取巧"、行贿逃税、偷工减料等拿不上台面的手段，尽量减低他们的支出，争取达到更低层次的收支平衡，如中国相当多的不得不"避税"的商家。这样一来，公民就变成了传统意义上的"刁民"。 中国人很聪明，本性大多纯良、质朴，但要使他们从"刁民"变成"良民"并不难，只要让他们觉得"收获大于或等于合理的支出"即可。同时，要让他们从"良民"变成"刁民"也很容易，就是让他们心里不平衡，并无法有效地申诉。 中国自古以来盛产"刁民"，不过是因为竞底社会提供的产品性能价格比太低，因此他们不得不用"歪门斜道"，甚至刀枪棍棒来为自己争取一点平衡。
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