第57节:用实力取得权力的接班人(2)



系列专题:《实用教育书:慢养,给孩子一个好性格》

  立言回到卡内基后,有几个重大的贡献,引进一些重要的课程,例如有一个销售课程必须花十二个礼拜的时间进行训练,要先当学员、再当助教、然后才可以受讲师的训练,所以我们就派黑立言去,运气不错的是他在那段时间住在奶奶家,又可以和奶奶像以前一样叙旧谈心。

  完成销售课程的训练之后,黑立言回到台湾,卡内基各区的讲师、经理、主管都必须来听课,他们就变成黑立言的学生,也因为透过这个销售课程,黑立言可以获得这些讲师和经理主管的肯定,如果没有这个经验,或许这些主管和黑立言工作时,只会表面上听他的话,心里却不一定如此。

  这个经验也可以和许多企业家的第二代分享,如果想要交棒给孩子的话,或许不只是让他们接班后从基层做起,事实上是要"earn the right":也就是要用实力证明自己有资格取得权力。

  另外进行E化,也是黑立言一个重大的贡献。十年前e-mail才刚开始,我请英特尔(intel)总经理来扶轮社演讲,那时他在演讲中提到以前订单都要靠传真、靠快递,但现在一个新的趋势则是透过网站来下单。黑立言那时候提出我们必须要E化,否则就会落后。所以现在卡内基有自己的网站管理系统,包括知识管理、行政、财务、教学全都用网站进行管理,如果不是立言,我真不晓得什么时候才会做。十年以前,谁会想到现在竟然上网成了全民运动,进入网络时代呢?现在很多年轻人是在网络上看到卡内基很感兴趣,就会在网站上留言,然后我们的同仁就会跟他们连络。

 第57节:用实力取得权力的接班人(2)
  两年前,卡内基有百分之十几的报名是透过网站上来的,现在比率更是增高许多,从这个经验,很多企业也许应该想一想,多听听年轻人的声音,因为你会听到从没想到过的创新想法,有一些企业,虽然离职率非常低,员工都很有经验,核心价值也能永续传承。不过有一些新的观念如果没有引进很可能会让公司失去竞争力,因此我非常鼓励员工要多多创新!

  黑立言加入卡内基后,因为晚上常常要上课,比较没时间跟孩子在一起,让我觉得有些愧疚,不过我鼓励他应该要以质取代量,在家的时候要多陪孩子说话、谈心,另外我也希望立言要注意自己的身体,工作之余一定要注意身体建康,身体健康最重要,这也是我对他最大的期望。

  【分享文字】给想要让孩子接棒的企业家们:如果想要交棒给孩子,不只是让他们接班后从基层做起,而是要他们知道"earn the right",也就是要用实力证明自己有资格取得权力。  

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