第18节:第六节:管理你团队中的No.1(4)
系列专题:《无往不利的商战指南:九型人格销售经》
"我是对的,我一直都在坚持让自己做对的事情。错的是你们,我怎么会可能让你们看到我错呢?" 所以在这里需要澄清的一点是,1号之所以指出别人的错误,并不是因为在情感上对某人有什么意见,而是基于对某种规则的维护,比如说"他们认为正确的事情"。而对于别人批评他们时,他们的那些反应,也只是基于他们自己内在系统的正确观而做出的对应。所以在面对着这样的1号林峰,纶康的对策就是和他一起去确定规则和前进方向。 "我发现,当我和他一起制定目标和规则的时候,他是一个很好的协作者,只要这个目标是利于社会,利于公司,利于员工的,给他一个目标方向和任务额,他会很好地细分,而且很好地执行,给足空间,尊重他的价值观,尊重他的‘挑刺‘,他是一个很优秀的系统维护者!" ◆ 激励1号的要点: @ 尊重1号的理想以及远见
@ 赞誉1号制定的卓越水准 @ 诚恳公正 @ 安排受1号尊重的人给予经常性的回应 @ 确保一切程序及架构的清晰度 @ 告诉1号"对""错"的调校点 与1号达成协议: 1号容易将"协议"误会为"妥协"。1号的字典里没有"妥协",只有"对错",将事实搞清楚,引导1号在双赢的前提下做决定。 1号营销 严谨的语言模式: 如果能让1号的人看到你对待事物的严谨和细致,从而对你产生好的印象,那么离你们的成交就不远了。当你跟1号沟通的时候,要主要阐述产品或者项目的合法化、合情化、合理化、标准化和完美化。这样,无论他们是否能够听得进去或接受你的要求,在他们心中,你都是一个对自己和对事情有标准的人,而他们也因此就对你产生了好的印象。 错误的说法: 这个品牌的手机是国产品牌里面最好的,性价比强,用起来也顺手。你看它的设计都是很人性化的,按键这么大,老人小孩都适用,而且如果是你用的话,这种颜色最能体现你的品位了。 点评: 以上的说辞会让1号人觉得销售人员所说的话太虚,语言不严谨。什么叫人性化?怎么这个颜色就体现我的品位了?所以,给他留下的印象可能就不是手机本身的好坏,而是你这个推销员说话的不严谨、不合情合理、对自己的话不负责任等印象了。那么接下来的沟通很可能就是白忙,甚至产生反效果了。此类的说话方法更适合对2号3号4号的人说。 正确的说法: 这个品牌的手机客户反映都是很好的,他们的生产和设计理念都是按照国际最高的先进标准执行的,所以你才可以看到和其他品牌不一样的做工以及使用起来的品质。你可以看到键盘的大小,其实这里面蕴含着多次的试验和改革后,我们研发出来的一个最适合人体力学和舒适度的一个成果,而且我们的团队一直在为达到完美而努力不懈,你看到的产品都是在这种严谨的生产态度下出炉的。
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