爱华网系列专题：《高效能人是怎样炼成的：认真胜于能力》
"我的工作是如此的重要，许多外国观光客就是因为我而对伦敦有了好感。"他说，"所以我私下里认为，自己真正的职业，其实是--‘伦敦市地下公关局长‘！"他眨了眨眼，爽朗地说道。
哈伯德先生被老人的回答深深震撼了。这样一个尽职尽责的人，才是真正懂得工作真谛，并能乐在其中的"工作痴"！ 这位老人，他平静朴实的言语中，却蕴藏着一种不同寻常的力量。是啊，无论你的工作多么平凡，只要你满怀热情地投入其中，一定能做出不平凡的业绩，收获不寻常的快乐。 尽职尽责地工作，能让你的能力日臻完美。如果你正处在长本事的年龄，别忘了，在将来，最靠得住的东西是你所具备的本领，而不是银行存款。在年轻时代就追求完美、勇于付出，你最终所拥有的工作能力，远远要比你多挣两块钱重要得多。 尽职尽责，将使你具有一个高远而伟大的目标，从而促使你不断前进、前进、再前进，直至使自己成为一个超一流的人，成为一个最优秀的人，一个工作领域里卓有成就的人。 尽职尽责，就是用你的工作，给别人多创造一份价值，你自己也会多收获到一些快乐。 认真就是一丝不苟 有一天，美国通用汽车公司的庞蒂克（Pontiac）型号的项目部门，收到了一封客户的抱怨信。 信是这样写的:"这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋当作饭后甜点。由于冰淇淋的口味有很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就开车去买。但自从最近我买了一部新的庞蒂克后，在我去买冰淇淋的这段路程中问题就发生了。你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店里出来后车子就发动不了。但如果我买的是其他口味，车子就很容易发动。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很愚蠢。为什么每当我买了香草冰淇淋它就发动不了？为什么？为什么？" 庞蒂克的总经理对这封信心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师找到这位客户时，很惊讶地发现这封信竟出自于一位事业成功、乐观、且受过高等教育的人。工程师安排与这位客户的见面时间，刚好是用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，迅速往冰淇淋店开去。那个晚上这家人的投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又发动不起来了。之后，这位工程师又如约来了三个晚上。
