垂直搜索似乎正值多事之秋。1月12日,旅游搜索网站“去哪儿”因为大量引用携程网上的用户点评,被判败诉。此前,爱帮网也因此败诉于大众点评网。更早的是,发展不尽如人意的酷讯被资方撤换了两位创始人。
这可与垂直搜索在过去几年中被追捧的情形有着天壤之别。有统计,在中国至少有超过百个垂直搜索引擎存在,遍布于图片、视频、博客、旅游、工作、车票等各领域。
“垂直搜索目前最大的问题就是如何找到一个特别广泛的应用。”IDC分析师黄涌涛说,即使他相信垂直搜索机会很大,“开心网出现之前,大家不是也说中国的SNS没机会?”
“特别广泛的应用”在哪里?除去百度、谷歌所盘踞的网页和MP3搜索,放眼望去,C2C、视频和SNS就是最明显的“应用”。在这三个领域中领先的淘宝、优酷和开心网分别位于中国互联网流量的第五、第十和第十三。
然而,垂直搜索在这三个领域没能找到机会,因为这三家网站无一例外地屏蔽了搜索。SNS是出于保护用户隐私,淘宝和优酷前后脚屏蔽搜索引擎,虽然导火索各不同,但背后逻辑却是一致的,市场上最大的玩家要“圈养”自己的用户。
其实,优酷在发展初期对百度流量的依赖极大,甚至还与酷6争相给百度赠送股份。不过,随着优酷成为流量最大的视频网站,游戏规则变了。据艾瑞最新数据显示,优酷月度覆盖用户为1.5亿,站内搜索覆盖已经接近百度视频搜索,庞大的搜索流量让优酷有了搜索商业模式探索的基础。
与传统门户网站相比,用户看视频的习惯有着极大不同。登录传统门户网站是“看”网站编辑的新闻,而优酷等却是一个大的视频资料库。除了通过热门推荐和目录检索,用户要找到自己想看的视频,必须通过“搜”来实现。据AC尼尔森统计,优酷用户中有41%只使用搜索来找视频,另外有42%的用户同时使用搜索和分类检索来找到视频。
那些大型的、甚至有些垄断地位的Web2.0网站,本身就成为了行业内最大的垂直搜索。即使没有被屏蔽,在互动基础上进行搜索引擎营销,谁能够比这些垂直网站更有优势?
可以看到,传统搜索引擎的视频搜索只负责搜到相关视频,而优酷的搜索,则包含了播放速度、用户关注度、观看体验等互动体验效果,不要小看了这些区别,这是视频网站独特的搜索引擎营销,含有用户评估等互动因素的搜索引擎广告投放,对于广告主有着很大参照意义。淘宝也如出一辙,用户评价、卖家的等级都是淘宝搜索的独门暗器。事实上,Web2.0网站大都具有如此特点,最具价值的内容在于用户的互动和点评。
在与大众点评网的纷争中,爱帮大量引用大众点评网的用户点评。大众点评网副总裁龙伟说,“他不是搜索,而是把我们的点评内容全部复制到他的服务器上。”而北京海淀区法院的判决则认定,“爱帮网的使用方式已经超出了搜索引擎服务的基本特征,直接复制使用了大众点评网的实质性内容。”
这是垂直搜索在Web2.0网站面前的尴尬。没有那些用户的互动行为,搜索到的内容价值何在?热门应用对垂直搜索说了不,剩下那些还没有找到商业模式或尚未形成绝对规模的“准热门”网站,则纷纷与谷歌、百度合作。毕竟在起步阶段,流量是最大的诱惑,犹如优酷当年。
垂直搜索的空间会变小吗?“这个问题不存在!”黄涌涛说,“因为没有一个垂直搜索曾经大过。”