爱华网新一代慈善家们正在把建立商业帝国的智慧运用到慈善事业上，eBay式的捐赠使人人参与，事事有效，将引领新的慈善潮流
本刊记者 林涛
每个星期六的早晨，赵任杭子会早早起床，然后坐半个小时的公交车到达位于深圳南山区南游的星光特殊儿童康复中心。这里有二十多位患有自闭症的儿童在接受康复治疗。一年多来，赵任杭子的帮助对象是一个叫帅帅的男孩——帅帅懂得观察别人，却不会表达，他的声带完好却无法说话，在视力上也存在障碍，赵负责他视觉和听觉等方面的课程。
去年10月的一天，帅帅在做作业时遇到难题，突然用“很模糊不清”的声音叫出一声“姐姐”，这是帅帅进入康复中心后第一次主动愿意跟外界沟通。“当时包括他的老师和我都觉得是很不容易的事情，大家很激动。”
赵任杭子利用业余时间参加志愿者服务活动已经有几年。两年前，她加盟深圳腾讯公司并且与一些同事组成腾讯志愿者服务站。最初，服务站只有四五个人，赵在论坛上发帖号召，提交申请表的参与者越来越多，腾讯志愿者服务站变身为腾讯义工联。不久以后，腾讯公益慈善基金会成立，于是这个志愿者组织由公司内的“民间组织”升级为“官方组织”，志愿者活动“在公司的宣传力度、大家知名度相对提高很多”。每周四，赵都会在公司内征集参加周末志愿者服务的名额，结果“五分钟内就全部抢空了”。
如今，赵任杭子在为帅帅提供辅导时有了一个新“任务”：每当她的累积志愿者服务时间达到25小时，腾讯公益慈善基金就会以共同的名义向她指定的机构捐出500元。这是腾讯志愿者的“匹配计划”，以志愿者服务时间换取捐赠的形式让赵任杭子们有了更强烈的成就感，像她这样的志愿者在腾讯已经有三四百人。
2006年底，腾讯出资2000万元人民币发起“腾讯公益慈善基金会”，这是国内企业界成立的第六家全国性公募慈善基金会，也是互联网行业的第一家。
作为一家仅有九年历史的公司，腾讯36岁的创始人马化腾把最主要的精力投入到互联网市场激烈的竞争上，不断向同事灌输互联网“墙头变换大王旗”的危机意识。不过他同样意识到，“我们这个世界的一切都是息息相关的，无论是从企业经营的角度、用户实现价值的角度、还是发挥社会影响的角度看，在社会范围内承担公益责任是社会共同的重要价值。”腾讯公益慈善基金在公司上市两年后成立，首期投入2000万元，此后每年根据公司的盈利情况投入相应比例资金。
腾讯以往所做的公益与其他企业并无二致：2002年底，捐电脑给广东省清新县贫困山区的一个小学；2003年“非典”期间，向小汤山医院赠送价值10万元的电脑设备及软件，并为医护人员提供专用的QQ号码用于即时共享医疗信息，与家人交流；2005年8月，组织了黄河沿途2万余公里的生态环境与现状考察等。不过，当腾讯把自己在互联网上练就的武艺放到慈善上，整个故事顿时焕然一新。
传统的慈善有两个弊端：不知道这些钱最终去了哪里、产生了怎样的效果，而互联网的高效和透明也许能避免。“我们在探索借助网络的手段发动志愿者，寻找要帮助的人。”腾讯公益慈善基金会秘书长窦瑞刚对《中国企业家》说。他是基金会仅有的两名专职人员之一，此前任腾讯行政部总经理。
“平民慈善不开发，中国的慈善如无源之水。”民政部救灾救济司司长王振耀的这句话让陈一丹印象深刻。陈是腾讯创始人、首席行政官，也是腾讯公益慈善基金的负责人。在他看来，“民众在推动公益慈善上是一股重要力量，但长期以来被忽视了。其实中国人素来就有扶贫救急、助人为乐的传统美德，但目前缺乏一个足够支撑广大民众互动参与的平台。”
2007年6月，腾讯公益网上线。在上面你可以看到春苗公益助学中心、李连杰壹基金计划等七个公益基金的项目和募资信息，用户可以通过各种网络支付手段捐款（包括Q币）。当然，除了金钱，志愿者时间也在可捐献之列，你也可以在腾讯旗下的拍拍网竞购专门的物品，其所得将用于公益。想得到回馈，腾讯公益网的编辑把各个获得资助的儿童的手写感谢信扫描后放到网站上，稚嫩、感人的笔调会鼓励你再次捐赠。在腾讯志愿者的文章后面往往会有数十人跟帖，要求能加入到志愿者队伍中来。
这正符合陈一丹所谓“公益2.0”的概念，“强调的是人人参与。但只有互联网企业积极参与，利用其传播优势，使全社会都来关心和参与公益事业，大家关爱大家，大家帮助大家，才是真正的公益2.0。”
腾讯有6.5亿注册账号，以年轻人为主，这使得马化腾在选择慈善项目时把目标锁定在青少年身上，“我们对于公益事业的思考更多的来源于用户的启发。”青少年教育问题，特别是贫困青少年的教育问题是腾讯公益慈善基金会关注的重点。在具体的捐赠上，腾讯主要采取与各种专业公益机构合作。半年来，腾讯公益慈善基金与儿童基金会“春蕾计划”和青少年基会“希望工程”合作，捐建了7所小学，为江西革命老区爱心基金会捐赠了100万元，在深圳的高中和大学资助贫困学生，最近还认领了一批艾滋病孤儿。
腾讯公益网数据库正在逐渐完善。网友的公益慈善活动会在其QQ聊天工具上显示，“未来QQ终端上会有公益性的LOGO，比如叫‘爱心大使’。我们设计好级别，累积捐赠的时间、金钱或者是其它捐赠，统计之后不同的爱心大使级别就会有所不同。”窦瑞刚说。
其实，腾讯公益2.0最应该学习的是同行业的国际巨头eBay。eBay创始人、38岁的皮埃尔·奥米迪亚身价高达100亿美元，但一个如此富有却对钱不太感兴趣的人该怎么办呢？第一步很简单，奥米迪亚早已决定在生前把所有的财富都捐出去；第二步就困难多了，即如何把巨额财富花出去并产生像eBay一样的巨大影响？
在做了5年的传统慈善后，奥米迪亚2004年改变了做法，和妻子成立了投资集团奥米迪亚网络（Omidyar Network），不仅资助非盈利组织，也投资盈利型企业，如做开放源代码的Source Forge、做“虚拟人生”的Linden Lab以及小额信贷机构等。在他资助的公众事务网站上，互联网的特性被充分发扬，捐献者能够了解款项的走向、谁是受益者甚至得到反馈。即使在慈善发达的美国，这也是前所未见的新模式。
