爱华网系列专题：年终营销盘点
历史上两桃杀三士的故事 该故事出自《晏子春秋?谏下》。故事中，晏婴将两个桃子赐给三个壮士，三壮士因相争而死。 春秋时期，齐国有公孙无忌、田开疆、古治之三名勇士，皆万人敌，立下许多功劳。但这三个勇士自恃功劳过人，非常傲慢狂妄，别说一般大臣，就是国君也敢顶撞。 当时晏婴在齐国做相，对这三位很是担心。因为他们勇武过人，但又没有什么头脑，对国君也不够忠诚，万一受人利用教唆，则必成大患。晏婴便与齐景公商议，要设计除掉这三人。 一日鲁昭公来访，齐景公设宴招待，晏婴献上一盘鲜美的大桃子。宴毕，还剩下2个桃子，齐景公决定将这两只桃子赏给臣子，谁功劳大就给谁。当然，这就是晏婴的计谋。 若论功劳，自然是三勇士最大，但桃子只有两个，怎么办？三人各摆功劳，互不相让，都要争这份荣誉，其中两人先吃了桃子，剩下一人自觉无颜，自杀而死，吃了桃子的两人感到惭愧，自觉对不住朋友，也自杀而亡。这样，齐景公就去掉了心头大患。 这就是历史上有名的“二桃杀三士”的故事。 现实中年终奖的故事 上述故事中，晏婴用分配的矛盾和不公平将一个小利益团体快速瓦解掉。我们今天所要讲的这个现实版案例，是老板从来就没有想要通过“两桃杀掉三士“，但事实上却导致了这样的后果而不自知。 这家小型民营企业的总经理姓吴，今年4月份发生了这么一件事让他很头疼的事：重量级人物研发部经理孟经理、工程部经理胡经理、销售部经理李经理先后提出离职。
以前每年春节前发完年终奖，总有员工过完春节就离职不来了。今年吴总听朋友说，很多国企的年终奖都在四月份发，吴总为了留人，年终奖就一直拖着没发。因为年前年后工作特别多，又因为几个项目频繁出差，吴总一直没来得及对员工沟通年终奖的事。转眼到了4月中旬，吴总接到了研发部孟经理辞职邮件。虽然公司一再挽留，并说明了年终奖四月底将发放，但孟经理还是去意已决。孟经理正在办理工作交接过程中，吴总在外地又接到销售部李经理的要求加薪邮件，并且是要求一次性加薪40%。吴总感觉非常恼火，觉得李经理这不是乘人之危嘛？还没来得及回公司找李经理沟通呢，吴总又接到了工程部胡经理的辞职邮件。吴总回到公司后，马上找胡经理和李经理沟通，这些昔日合作很愉快的下属像变了人一样，虽然好话说尽，但胡经理坚决要求辞职，李经理对涨薪幅度要求寸步不让，否则就辞职。吴总非常生气又很无奈，只得接受了胡经理和李经理的辞职。 眼看三员大将相继离职，吴总还以为是竞争对手挖人呢，他安排人力资源部跟踪这三人的去向。更令吴总吃惊的是，这三人都是裸辞，先各自去旅游，再慢慢找工作。吴总百思不得其解，如果他们是想换工作，为什么不找好了再辞职？为什么他们宁愿在家呆着也不愿意在自己公司再干一段时间？ 后来，经过人力资源部刘经理深入做了大量工作才了解到：离职的三位核心员工，在年底都在互相揣测别人拿到了传说中的年终奖。虽然自己离职时，老板承诺4月底发年终奖，大家都以为别人先拿到了，老板不得已才补发的。销售部李经理觉得大家都拿年终奖了而自己没拿到，擅长谈判的他才要求吴总一次性涨薪40%。 4月底，公司给员工发年终奖了，而此时主要的核心员工已走了。这年终奖算是白发了，不仅没起到应有的激励效果，反而适得其反，赶走最想留住的人。 专家解读 在该案例中，吴总没及时发放年终奖，造成骨干员工的相互猜疑甚至离职。这真是一件处理得非常得不偿失的事情，为了留住员工，反而赶走了员工。 首先是奖励的及时性问题 《司马法?天子之义》有语：“赏不踰时，欲民速得为善之利也。罚不迁列，欲民速覩为不善之害也。”意思是及时进行奖赏，是为了使士卒很快得到做好事的益处。就地执行惩罚，是为了使士卒很快看到做坏事的害处。 年终奖是对上一年度辛苦工作的认可和回报，4月底发还叫年终奖吗？ 赏罚一定要及时，迟来的公正不是公正。就像现在重新被媒体翻出来的朱令事件，如果再过50年之后抓住元凶，对于当事人来讲就没有任何实际的意义了。 其次是奖励的沟通问题。 在上述案例中，吴老板年底根本没告诉员工说要什么时候发年终奖，当员工离职时，才说4月底会发，已经失去了员工的信任。 如果年终奖没有按照员工预期的时间来发，那么很有必要和员工进行沟通。晚发是为了避税，还是因为其他什么原因？老板不讲，员工怎么知道发还是不发、发多少？猜疑会导致矛盾，甚至导致骨干员工的相继离职等不可控的后果。 最后是关于公平性问题。 销售部李经理对自己被“不公平”对待牢骚满腹：他的底薪和另外一个资深销售一样多。每当他深夜加班和加倍付出的时候，领导总是有意无意的暗示，付出最终会有回报的。但是，年终奖大家都一样，一分也没有发。如何体现公司对我一年来辛辛苦苦付出的认可呢？ 每一部分薪酬结构都有其固定的效用和心理帐户，年终奖就是对大家一年来大量辛苦付出的认可和回报。薪酬其它部分，如津补贴、销售提成等收入，无法替代年终奖的发放。 小结 “两桃杀掉三士“说的是巧用分配矛盾，借刀杀人的故事。而在人力资源管理实践中，我们有没有无意中让员工深陷分配矛盾互相猜疑而不自知呢？
