这位履历表里有着携程、如家等多次成功经历的创业家,如今又瞄准了一个新的市场空白。季琦将又一次证明自己的独到眼光吗?
文/本刊记者 王琦
“汉庭商务经济连锁酒店去年开张,现在已经有5家店。今后,每年都会有15-20家汉庭开业。”三月的苏州,草长莺飞,身穿红毛衣的季琦看上去心情不错。
这位身家亿万的富豪自从1992年离开学校后,就始终保持着每三年换一个崭新身份的纪录。一如在携程上市之后离开缔造如家,季琦在去年告别如家之后,他一手创办的汉庭又迅速在上海、苏州等地亮相。虽然主打的还是经济连锁酒店模式,但与针对休闲旅游市场的如家相比,汉庭的商务二字明显指向了另一块大蛋糕,这个以商务人士市场为切入点的新生意有究竟多大的成功把握?
“100%!”季琦毫不犹豫地回答。他的理由是:携程、如家不是都成功了嘛!
新冒险
“在汉庭之前还有一个网站。”季琦先讲了一个完全不相干的故事。这个靠提供实时信息服务的商业计划让季琦讲得干巴巴的,远不如他谈起酒店业时的那种热情。
季琦刻意模糊离开如家和创立汉庭孰因孰果,他只是说:“在做如家的时候,看到了汉庭的市场。”
这确是实情。2003年,在上海张江地区,还在如家的季琦找到一家酒店,“地理位置很棒,已经装修好,档次比如家的定位要高一些。”季琦认为如家不应该仅仅做经济型酒店,需要逐步升级。但是,这个想法和这个店址都没能让如家的董事会产生足够兴趣。
在季琦的坚持下,如家最后拿下了张江的这个店面,但是,当类似的青岛新地酒店摆在季琦和董事会的面前时,这次季琦没有说服董事会。现在,季琦还记得他计划如何改造新地酒店的大堂,还记得新地酒店附属的海鲜酒店。也就是在那个时候,汉庭的模式在季琦的脑子里慢慢形成了。
“现在,中国中产阶级成长很快,前期能够在如家这种相对比较便宜、没有附属服务的酒店得到满足的,过一段时间他们的要求会提高,提出商务、文化层面的需求。汉庭是一家提供有限服务的经济连锁酒店,比锦江之星、如家等传统经济连锁酒店提高了装修水平,增加了商务、办公的功能,但是没有传统酒店KTV、美容美发、游泳池等利用率较低的服务。”季琦说。
相对于如家的“干净、经济、温馨”的口号,汉庭以“现代、舒适、超值”的特点来区分。这听起来还有些模糊。坐在汉庭酒店上海虹桥店的大堂,季琦实地给《中国企业家》记者演示着这150平方米的“创作”。“大堂分成三个区域,一部分像客厅,你可以在这里等人,看看电视。一部分是商务区,你可以在这边和客户谈谈公事。如果你要上网,靠窗那一排还可以无线上网。而如家是没有大堂的。”这仅仅是汉庭区别于传统经济连锁酒店的一部分,在客房内,季琦希望通过提供更宽大的床和办公区域、SPA豪华淋浴、以及免费宽带等,来拉开与莫泰168、如家之间的差距。
如果你提醒季琦,他的汉庭与如家的门市价格相差不过数十元。这个长着一双弯月眼睛、看上去总是笑眯眯的创业者会有些急:“你不能让一个新牌子和一个老品牌去比价格,等汉庭发展成熟了,我们预计汉庭的价格会比如家高50%左右。比如如家的价位在180元到280元之间,汉庭会在280元到380元之间。”
汉庭的定价意味着它将从二星加到四星减的级别与传统酒店展开正面竞争。事实上,从如家到汉庭,季琦做的,一直就是用互联网精神颠覆传统酒店的定势思维,在装修、定位和管理上,不断的剑走偏锋,开辟新市场享受丰厚利润。
“我们第一次创业的企业是一家互联网企业。互联网的实质精神是什么呢,就是平等。你不要小看互联网企业彼此不分上下互称姓名,这种平等是在降低管理成本。如果我今天来店里视察,店长要给我拉门,要对我点头哈腰,对于一个服务行业的人来说,这种额外的压抑会是很大的隐性成本。汉庭会尽量减少这种成本,但是在传统酒店,庞杂的管理系统和彼此之间的内部损耗,已经严重限制了他们的发展。”季琦说。
这种说法得到了戴德梁行酒店管理公司助理董事叶贵恒的认同:“让一个五星级酒店的经理来管理经济连锁酒店肯定不行,他没有两个秘书是没法工作的。经济酒店的管理人员是必须身兼数职,以店为家的。”
对于与传统酒店的战争,季琦非常有把握。“中国的酒店分星级制度促进了酒店的规范化,但是对于硬件的硬性要求降低了利润率。在没有星级只有品牌的海外酒店市场,除了顶极的奢华酒店,底部的经济连锁酒店,中间全部是商务酒店。中国的酒店市场,也会朝着这个方向发展。”
不过,这种想法或许过于乐观了,中国酒店管理协会的一位管理人员坚持认为,由于集团会议客户和旅游代理制度的存在,三星级酒店会在长期在中国存在下去。“其实很多三星、四星的酒店是依靠集团客户生存的,比如公司出来开会包用酒店,一定需要大会议室和娱乐功能;比如旅行团提供的酒店往往注明是三星、四星;这些都是汉庭无法抢走的客户。汉庭对于他们的威胁,目前还在于散客的吸引。”戴德梁行项目发展总监王澍也持这种看法。
现在还太早?
“我承认我有点急,汉庭第一家昆山店到现在证明是不成功的。”经过大半年的经营,汉庭5家店面的入住率接近90%,但是第一家店昆山店始终挣扎在60%保本线左右。
季琦急什么呢?携程纳斯达克上市之后已经身家过亿,之后的如家也已经步入了上市的轨道,今年40岁的他急着要汉庭“出世”证明什么呢?
曾经在季琦离开携程时有意与其合作酒店的沈飞宇对季琦的评价是:“聪明。对于项目的前期策划有独到之处。”但是,沈飞宇也会对季琦一直讳莫如深的话题一言点破:“他就是把握不好股权比例,事情一做好就让别人拿走了。”
或许这次季琦不会犯同样的错误了。他带着从携程拿到的4000万美金,掌控着汉庭的投资方力山投资的50%的股权。但季琦也表示,“吸引投资,上市,都是汉庭一定会经历的。一个企业一个人做太危险。”
根据中国旅游酒店管理协会的统计数字,有80%以上的人会在差旅途中选择三星以下的酒店。如家、锦江之星、莫泰之后,又有7天、24K等经济连锁酒店涌现。美国圣达特公司旗下的“速8”的2006年的计划是在现有30家店的基础上再发展36家店;法国雅高国际酒店集团旗下的宜必思打算未来5年内在中国开50家左右经济型酒店;格林豪泰酒店集团中国总部的目标则是“3年到5年内开200家酒店”……正当经济连锁酒店处于一片春秋混战的阶段,季琦已经决定提早进入一个更新的市场。
汉庭并不是惟一选择后者的。从美林阁经营餐饮到创立莫泰168进入酒店行业,莫泰控股方美林阁董事长沈飞宇又在上海开了两家莫泰268,提供商务自助酒店服务。“我们在做168时发现,很多客人不仅仅需要传统意义经济连锁酒店单纯睡觉的功能,消费者还需要一个安静、私密的空间,提供一些商务、办公的功能。”沈飞宇告诉《中国企业家》。
“这是摩根士丹利派来的律师。”沈飞宇向记者指指刚从他办公室离开的一个身影。4月初,大摩的2000万美元会进入沈飞宇的账户。外界一直难以理解为什么看来并不缺钱的沈飞宇会接受摩根的资金,在莫泰168和268两条战线上同时高速扩张或许是其中的理由之一。
季琦没有沈飞宇的困扰,离开了如家的他可以在商务连锁酒店市场放手一搏。“汉庭会一直以每年增加15-20家的速度增加。在直营店数量超过60家的时候,我会考虑特需加盟店。”所以,季琦才会在汉庭只有一家酒店的时候就开始投资建设汉庭呼叫中心,制订统一的管理手册。“加盟店控制不好会很麻烦,如家吃过这方面的亏。汉庭会采用合资公司的方式,直接参与装修和管理。”
现在进入商务经济连锁酒店市场过早吗?也许,这正是最好的时机。“商务酒店的毛利润率在55%-60%,比传统经济连锁酒店的毛利润率要高5%左右。先进入的可以享受更好的利润,而且可以影响行业的制度规则。”戴德梁行酒店管理公司助理董事叶贵恒说。“只是,现在说谁已经占了先机未免为时过早,至少要5年之后,市场经历过一次膨胀和退出,再看谁挺到了最后。”