论:教辅报行业渠道与产品



“渠道”和“产品”是一个企业赖以生存的两条生命线,缺一不可,二者互相依存。我们知道,没有优秀的渠道,再好的产品也将养在深闺人不识;没有优秀的产品,耗费财物建立起来的渠道也必将随时间消逝而消失。因此,营销人总结出了妇孺皆知的这样一句话:渠道为王、产品为本。到底是“王”高于“本”还是“本”胜于“王”,我想说说仁者见仁智者见智。

如果能“王”、“本”齐头并进那当然是最理想的状态。可我们知道,不管是运作一个企业或说一个项目,我们必须有这样一个概念:资源稀缺。那么在有限资源(稀缺资源)条件下,我们不可能尽善尽美,一步到位,所能做的只能是逐渐完善。在这个逐渐完善的过程中,先渠道或说先产品都无可厚非,这取决于一个企业的发展战略定位。这里,二者先后到战略简单展开阐述一下。

先渠道战略:就是说企业通过人财物在渠道里的投入,对市场进行密集刺激以使目标消费者在强大的市场攻势下被动接受产品(服务)。从消费心理学的角度,当一个消费者接受aihuau.com并使用了某一产品后,都有一个自我说服的心态。就是说,其会为自己找一个或几个接受该产品的理由。这样,只要后续产品的质量和可替代品(竞争产品)不相上下,或即使有差距但差距不大,那么对该客户端维护希望较大。那么,企业实施该战略成功。

对此战略简单做一小结:

优点:a)短时间在市场上形成知名度(注意:这和形成品牌是两个概念。因为品牌包含知名度和美誉度两个内涵)以及迅速占有一定市场份额;

b)给渠道经销商以信心(公司高投入必将带来渠道经销商的推广力度)。

风险:产品质量一旦跟不上,当“狂轰滥炸”下得来的客户满意度降低并逐渐丢失后,公司前期的投入将付诸东流。

先产品战略:就是说企业通过人财物在产品研发的投入,对市场进行精心培育以使目标消费者在高质量产品的影响下主动接受产品(服务)。此战略循序渐进,稳扎稳打,对于一些初创或资本实力不太雄厚的企业较为合适。

对此战略同样做一小结:

优点:此战略下消费者是在对产品的认同的情况中成为使用者,其对产品的忠诚度容易培养;

风险:市场推进较慢,如果后续渠道建设跟不上,高质量(创新性)产品极易被竞争对手模仿甚至取代,那么公司前期投入对产品研发的成本将很难收回。

 论:教辅报行业渠道与产品

成功总是各种因素的综合,市场营销战略的推进过程中并没有明显时间先手,一个企业无论采用哪种战略在一个时间段都无对错、优劣之分,而是战略必须体现这样一个核心指导思想,即,“三性”:整体性、持续性、重点性。每个企业都有自己独特的环境,选择发展思路总是基于情况基本情况。我们常说“没有金刚钻,不揽瓷器活”说的就是这样道理。所有的事务,都是遵循自然生长法则在由小到大,由弱到强。跨越式发展、突破性进步那只能是一种目标或说是理想。

教辅发行的现状,业内人士都非常清楚。抛开国家素质、教育课程改革推进以及教育收费政策不说,那就是,渠道重叠化、产品同质化。面对这个现状,我们该如何应对呢?为寻求答案,或许我们思路就回到了我们上面对“渠道”和“产品”的阐述中去了。我一再强调,两者先后并没有对错、优劣之分,而是取决于企业发展阶段和资源。

言归正传。对上面提到的“渠道重叠化、产品同质化”问题进行探究。

首先对“渠道重叠化”,我想业界同行都是感受切深。一个工作站可能代理几个品牌的报纸,甚至一个学科都有几家不报纸。每当征订季节来临的时候,我们只能是寄希望与渠道能多放精力在自己的报纸上以使出成绩。每个都想对工作站进行撤换,可是要找一个全职做市场的区域发行工作站又谈何容易。凭心而论,以目前的市场环境,一个新进入者凭一份报纸来维持盈亏平衡并实现创业成功是很难的。当然有全职成功的案例,不过我们往往把这归功于公司市场开发人员的“运气”,这是一种悲哀,因为它反映的不是市场开发人员的无能,而是反映出这个行业对这一现实的渠道招商的无奈。我个人相信并坚信,这种情况会得到扭转。随着行业的前进,市场会要求更高素质的一线操作者来运作市场,那个时候情况将改变。从理论探究的层面来说,我这种说法是对市场的负责任。因为这个时候是什么时候来临呢?我们不知道。那么在这个没来临之前难道我们就坐以待毙吗?关于这个问题,今天不是论述的主题。以后会专门展开论述如何进行新人寻找。这里简单提一下,比如以大学生创为主题进行区域经销商选择。

接着,对于“产品同质化”,必须提升产品质量,打造出亮点。这里主要是明确定位教辅报之功能,即:辅教(辅助教师教学)、辅学(辅助学生学习)功能。

  

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