中国企业创新:从哪里开始?



中国企业创新:从哪里开始?

中国企业应当建立价值创新的“蓝海战略”,超越产业竞争,开创全新的市场,寻求增长之路

中国的CEO们清楚地认识到创新的重要性,并为提升价值链地位做好了创新的准备。在社会和国家层面上,鼓励创新的环境正在形成,如推动创新的政策和融资环境。是时候了。中国企业应当建立价值创新的“蓝海战略”,超越产业竞争,开创全新的市场,寻求增长之路。那么,从何处着手创新?如何启动创新?成功创新需要具备哪些能力?

在本节中,我们将回答这些CEO们苦苦求解的问题。

拓宽思路,管理创新组合

如全球同行一样,中国的CEO们认为,这并不是对创新途径的简单选择,而要设计并实施一种区别于竞争对手的独有的创新组合。

不同的是,在产品和服务创新领域——这仍然是创新组合的关键要素,中国企业的创新重点放在改进或提升现有产品/服务,扩大产品线,或者通过改进服务寻求边际增长。但在同为发展中国家的印度,CEO们则倾向于开发全新的产品/服务,在经济发达国家,CEO们更注重渠道创新,比如运用网络拓展新客户。当然,重要的不是变革的范围,而是变革所带来的价值。有一点需要提醒的是,如果创新是生存与发展的秘诀,那么中国企业需要在产品和服务创新方面更具雄心。

设计与众不同的业务模式

在本次调研中,我们发现亚太地区的业务模式与发达经济体中的业务模式差异巨大。在发达经济体中,大型垂直整合的企业比比皆是,这是由高昂的交易成本所决定的。亚太地区,尤其是中国企业的业务模式,则呈现出更明显的网络模式特征。互联网及其相关技术降低了交易成本,中国的许多企业可以比较容易地在分布式的价值链中开展业务。在贸易壁垒日渐消除时,交易成本低和劳动力廉价便造就了中国企业的巨大优势。

但在我们看来,中国企业继续依赖这些过去成功的基础是不明智的。现在,中国企业需要重新审视其行业价值链,探寻能够创造最大价值的方式和领域,并在此基础上考虑更加大胆的创新做法,如与竞争对手协作,以便在整个行业中建立互利格局;或者外包非核心运营业务,以创建战略性价值。竞争优势将来源于价值链中那片尚未有人开展创新的领域。

融合业务与技术,激发创新

IBM发现创新企业拥有技术驱动型业务战略的5个共同特征(参见图7)。

中国企业应该审慎评估技术项目“组合”,以确定当前的技术投入与相关业务运营和产品/服务的对应关系。这种评估工作有助于针对业务目标确定合适的技术。

充分利用外部资源,协同创新

成功的创新企业积极开展协作,以提高运营的灵活性、速度和竞争力。“一流的”协作企业致力于变革其文化和工作方式,不仅从企业内部推动价值创造,而且推动众多的业务合作伙伴一起创造价值。他们对整体业务策略和组织予以调整,以利开展广泛的合作。

中国企业应该首先确定需要实现内部资源互补的协作领域。一种方法是首先确定行业价值链和企业的所有组成部分,然后分析哪些部分带来了战略价值,哪些部分没有,并分析在哪些部分中,企业拥有战略优势。之后,从行业生态系统中,审慎遴选合适的合作伙伴,并通过规范的联盟管理和流程,分配专门的资源,有效管理这些重要的合作伙伴,以便从协作中获取最大价值。

积极培养创新的企业文化

创新文化的关键要素包括,以开放的心态面对异议并纠正错误的意愿、探索新想法的自由及与他人协作的愿望。许多中国企业已经认识到协作的重要性,并非常重视团队文化的价值。

企业文化的创建是一个漫长的过程,它需要企业高层领导的高度关注和坚定承诺。

建立创新的绩效管理机制

适当的奖励与激励措施是培养预期行为的高效触媒。当然,前提条件是具备考核、跟踪正确指标的能力。然而,这正是中国企业当前的劣势所在。中国CEO们应该使员工明确何种行为应予以奖励,并在实际工作中不断就这些行为给予奖励。

 中国企业创新:从哪里开始?
中国企业应该实行规范的创新计分卡制度,从多个维度对创新进行考量,并建立反馈机制,向高层领导提供信息。

最后需要强调指出,上述六种创新能力是彼此关联、互为因果的。例如,创新的团队文化有助于企业内部的协作,拉近技术部门与业务部门之间的距离,确保IT技术更好地支持业务模式的变化。这样一来,企业便获得了一种差异化的业务模式,可以快速响应外部环境的变化。

  

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