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多重标准融合在一起，就变成了整个社会施加给企业的压力
文/宁高宁
作为一个严格意义上的企业、企业家来讲，算起来只有二十几年的时间。这二十多年来，中国的企业、企业家随着社会变化、发展，打上了一个越来越深的中国烙印，这里面很深的一个和其他国家在发展阶段带来的不同的印象就是：中国企业有很多目标，非常多重目标。
这个目标我简单回顾一下：最开始讲政企分开、减员增效，接着是做大做强，现在到了讲社会责任和商业伦理的时候了。在每个发展阶段，把不同的目标加在企业身上，从企业角度来说，一个真正的企业管理人，他就会不断受到多重目标影响和多重目标对他决策带来的很多压力。这些多重目标在相当程度上混淆了社会职能、政府职能、道德职能、商业的原则，包括民族精神。如果全都加在企业身上，就使企业自身也形成了自己的多重目标行为，这对企业自身发展，特别是在面临国际竞争的环境中，是非常不利的。包括在企业内部，也会出现对员工表现评价系统的多重性，我们要求员工要尊重领导，员工之间要和睦，要求员工要能说会道……整个原则使员工慢慢地作为职业经历的原则发生不断地摇摆。而且，这个多重原则没有一个轻重缓急的区分，今天是什么目标，产生一个评价系统，明天是什么目标，又产生一个评价系统。这样因为不同目标而变成了标准，多重标准融合在一起，就变成了整个社会施加给企业的压力。
特别是今天，比尔·盖茨捐出了自己的财产，李嘉诚也捐了，现在大家似乎都想把钱捐了，这样就会出现一些问题。吴敬琏先生说，中国企业现在是一个少年企业。我觉得拿少年做比喻，来跟幼年、中年、老年的情况比较，幼童可以撒娇，中年会有悲伤，中国企业如果处在少年、幼年时期，不一定要去学老年时期的行为。从这个角度来说，今天我们从道德标准出发，对企业增加多重目标的标准应该适合中国企业目前的发展阶段，由此应该对中国企业形象有一个更正面更积极的推动，不能一想到国企就是垄断、腐败，一讲到民企就是谁谁出事了，一讲到家族企业治理结构就不行。如果老是这种情况，中国企业面临的压力会有多大？
中国企业处在目前这样的情况，大家不需要着急，随着大家一起努力，一定能够逐步走过每一个企业所能承担企业的、社会的、民族的责任。
我突然想起几个年代的数目，从中可以看到我们处在什么样的阶段。我拿几个美国公司的数字来比较，这并不是长他人士气，毁自己威风。福特汽车公司1915年第100万辆汽车下线，1924年第一千万辆汽车下线；距今天80年的时间前，IBM公司用在研发上的费用是50亿美元，这个费用超过了原子弹的研发费用；可口可乐在1906年设计瓶盖的理念是一定要设计成在黑暗中也能分辨出来的瓶子。
由此可以看出来，美国这些企业对差异化、品牌认识在差不多100年以前就已经有了。对中国企业来说，无论喜欢与否，不管世界是平的还是圆的，中国企业必须走过这个阶段，我希望中国企业的目标更单一、更准确、更明确——一定要在守法情况之下，真正地增强我们企业内部的核心竞争力，真正提高我们的回报率，真正做好产品，管理好成本，这是自己所能努力做到的。中国企业的社会责任，第一责任是要把企业做好，只有在这个基础上，才可以去承担其它责任，中国企业只有自己真正发展了，具备了应对全球竞争的实力后，才能再去谈更多的对多元化目标的社会责任。如果企业自身没有做好，现在就谈社会责任，对企业、对社会都不利。
