如果我们用社会责任这个概念去掩盖我们制度中、体制中存在的问题,这样社会责任带来的影响就可能是负面的
文/张维迎
一个企业最重要的是做好企业,但企业家为什么高举企业社会责任的大旗?
目前中国国内面临贫困、贫富差距等问题,但不论是从社会环境、政治环境还是媒体,都似乎传递出一种声音,那就是好象这些问题都是企业造成的。
我们谈社会责任最关键的是如何让每个人对自己的行为真正承担起责任,我们如何通过游戏规则来改变并实现这种行为方式?大家目前探讨社会责任,我感觉说教多过科学分析。
一个企业免费给社会提供产品,这是对社会做好事还是坏事?我可以负责任地说,大部分是坏事,而非好事。比如某公司给我们免费供应产品,对自然资源可能是浩劫,如果粮店免费提供粮食,那么可能形成粮食的浪费。
麻烦的是,在现实当中我们发现大量情况是合理不合法,或者合法又不合理。如果企业家、企业碰到这种事情,究竟应该按照“理”来做,还是按照“法”来做?这是一个没有办法解决的问题,尽管大家讲社会责任,讲你要守法,但是守法可能就不一定尽到责任?如果我们法律合理了,高度一致了,那么我们遇到的情况就是合理又合法,那每个人的行为都非常容易,我们按法做嘛。
我们看看,历史上许多伟大的人,也都遇到了合理不合法的问题,但是他可能不管合法不合法,先做了再说。只有平庸的人做事才会坚持一个标准,就是合法不合法。只要合法就去做,不管合理不合理。当然了,我在这儿只是提出这个难题,我没有办法用社会责任这个笼统概念来解决这个问题。我不相信在座诸位有多少能够变成那些历史上的伟大人物,所以我的建议是合理不合法的事你不要做。社会责任很重要,但是如果对你自己不负责任了,你就会很麻烦。当然遇到合法不合理的事,也不要做,尽管对自己负责任很重要,但没有尽到社会责任。这是我们很多中国人尤其是中国企业现在面临的一个非常大的痛苦。
对社会责任这个概念我们没有办法摆脱这个困境,几年前我提出了类似的话题,我的看法是企业做事,一要从企业来看是否赚钱,二要从社会来看是否创造了价值。
给社会创造价值,给客户创造价值,同时自己要赚钱。我们现实中遇到的很多问题是对社会有价值,但是企业自己却不能赚钱,自己赚钱的,对社会却没有价值。如果很多生意方式和商业利润、社会价值之间发生冲突,可能我们还是要回溯到看是不是制度的问题,是不是体制的问题?我们不能仅仅靠鼓励人们,来改善、解决这类问题。这就是亚当·斯密讲的看不见的手的道理。我们现在应该讲看得见的这只手如何给社会创造价值。一个人以追求自己的利益为前提的时候,带给社会的好处远远比以追求社会利益为目的带给社会的好处多得多,因为有一个看不见的手在指挥。
最后我要讲,因为我们的制度不可能完美,而社会责任意义也有限,如果没有好的社会责任,不可能打造一个和谐社会。我特别担心,如果我们用社会责任这个概念去掩盖我们制度中、体制中存在的问题,这样社会责任带来的影响就可能是负面的。
社会责任只有通过可考核性才能得到保证,所以我们要做的是如何使每个人的行为能够很好地考核,包括价值也能够考核。在今天,我想空谈社会责任本身就是对社会最不负责任的表现。