中国电信社会责任报告 中国电信业领导者报告



他们个人的成功正在深刻地影响着中国新一代企业家的领导风格与管理实践 

文/李成 

中国电信行业不仅在中国,甚至在中国之外的广大区域,都引起众多关注,原因之一在于这个行业的领导层正经历着代际转移——IT业发展日新月异,因此中国IT业的领导层接班可能比其他行业发生得更快一些。在中国信息产业部和六大电信公司的领导层中,已经出现了一些年轻、受过良好教育且经验丰富的专才。此外,在许多大型电信制造企业中,它们的创立者即将退休,这些公司的高级管理层不久将进行新老交替。 

在中国电信企业中,新一代CEO和高层决策者将与他们的前任在既往经验、专业背景、领导技巧、商业行为和全球视野等方面明显不同。这批新一代领导层的能力在很大程度上将对他们所在企业在全球市场上的竞争力至关重要。部分近期研究报告显示,对于中国、印度、俄罗斯和巴西等快速发展经济体,缺乏具有国际经验的高级经理将会制约这些国家中大型企业的未来发展。 

因此,了解中国这些旗舰电信企业的高级管理层的背景、特点,对于深刻理解中国经济腾飞的未来发展路径具有极为重要的意义。这也是本文探讨的目的所在。 

权力交接:年轻化,但海外经验欠缺 

中国电信企业未来的国际竞争能力取决于许多因素,许多中国观察人士认为,拥有一支“具全球视野的管理团队”是必不可少的。中国的决策者和企业领导者看来深谙此理。在过去数年中,中国的六大电信运营企业中发生了多次涉及最高管理层的重大人事变动。最近,中国的主要电信设备企业和其他IT企业不约而同地开始招聘年轻、有经验的专业管理人士进入他们的领导层。 

表1显示了中国六大电信运营企业的主要领导者的背景情况。其中有四家公司的CEO和董事长两个职位由同一人兼任。他们中年纪最大的是中国移动的董事长兼CEO王建宙,为58岁;最年轻的是中国铁通的总经理张永平,为45岁。这八位领导者的平均年龄是49.6岁。多数人毕业于中国的顶尖工程院校,而其中几位(王晓初、张春江和张永平)毕业于同一所学校——北京邮电大学。这八人中只有一位曾在海外学习——中国联通总裁尚冰曾在美国纽约州立大学上学并于2002年获得MBA学位。 

这些中国最大电信企业的领导者多数在电信业里工作了二十年以上,但他们担任目前职位的时间也都不超过三年,表明中国国有企业的高级管理层中经常发生人事调整。事实上,这些大型电信企业的CEO和董事长在各公司间进行了轮岗。例如,中国电信的董事长兼CEO王晓初以前在中国移动担任副总经理。同样的,中国移动的董事长兼CEO王建宙以前是中国联通的董事长兼总裁,而中国联通的董事长常小兵以前是中国电信的副总经理。 

相反,中国主要的IT企业和电信设备制造商的领导者经常是由公司内部提拔上来的。表2显示了中国15家最大的电子和IT企业的主要领导者的背景情况(截止2006年)。一个企业中的“最高领导者”有时并不是CEO或董事长,而这很大程度上取决于谁在企业的决策过程中具有最大的影响力。例如,在海尔和华为,董事长通常不如CEO影响力大,但在京东方和海信则相反。在这个表格中,目前有六家企业是一人兼任董事长与CEO二职。 

这些企业领导者的年纪差别悬殊。年纪最大的是格兰仕的董事长兼总经理梁庆德,为69岁;最年轻的两位是四川长虹的赵勇和深圳华强的梁光伟,两人仅43岁。这15位领导者的平均年龄是55岁,高于信息产业部领导者的平均年龄(53.6岁),也高于六大电信运营商(49.6岁)的高层领导的平均年龄。这是可以理解的,因为这15家企业多数是私营企业,因而这些企业的CEO没有去职的压力。他们中的许多人在同一家企业工作了十年以上。 

其中有六位企业领导者,包括联想的柳传志,海尔的张瑞敏,华为的任正非,美的的何享健,中兴通讯的侯为贵,格兰仕的梁庆德同时是他们所在企业的创立者与经营者。他们都是中国经济向市场方向转型时期最知名的企业家,现在年纪都在60岁以上。联想和中兴通讯已经为将来的企业管理团队的代际传承作好了安排。 

目前联想和中兴通讯的CEO/总裁,杨元庆和殷一民(均为42岁),分别被视为柳传志和侯为贵的接班人。杨元庆和殷一民都在各自公司近年来的海外拓展中实施了成功的市场和销售策略,获得了许多赞誉。但备受瞩目的海尔和华为的接班人——张瑞敏和任正非的继任者——现在仍不明朗。华为据称一度拥有多达100位左右副总裁。目前,对于公司CEO兼创立者任正非的接班人,有两位人选呼声最高。一位是孙亚芳。她自1998年以来一直担任华为的董事长,目前被视为公司的“第二号人物”。据信她在华为发展过程中的数个关键阶段曾帮助任正非获得银行贷款,化解了财务危机。而孙亚芳的弱点是她并非电信行业的专家。 

另一位候选人即是因“港湾事件”而在业界广为人知的李一男。 

任正非精心筹划招揽李一男回归,表明任正非已经开始认真地考虑挑选公司接班人,尽管他很少在公司内部公开讨论接班人的问题。这个事件反映了电信业中高级人才竞争的激烈,尤其是对于那些年轻的新一代技术专家的竞争。尽管部分领头企业的掌控人仍是“老一代”人物,如华为的任正非和中兴通讯的侯为贵,但在副总裁层面,以李一男为代表的年轻专家已经占据了多数位置。 

中兴通讯的16位高级领导层人员(包括总裁和副总裁)中,只有一位副总裁年纪超过50岁,而这些高级领导层的平均年龄仅41.1岁。他们都是从公司内部提拔的,且多数曾就任于研发部门。多数在中国国内受教,海外学习和工作经历较少。在这些高级管理者中,只有两位(陈杰和叶卫民)拥有长期海外工作经历。陈杰曾任美国AT&T公司贝尔实验室高级研究员和研究部主任,而叶卫民曾经负责领导中兴通讯的欧洲研发中心。 

海归和外籍人士难跻身高级管理层 

尽管中国政府尽力招聘海外留学人员回国效力,但在国内主要电信公司的高级管理层中的海归人员仍是少数。有个例外是现任中国网通副董事长田溯宁。田溯宁在美国德克萨斯州理工大学获得自然资源管理专业学位,之后回国投身电信行业,并发挥了重要作用。而外国人在中国主要电信企业中担任高级管理层或董事会董事的更是凤毛麟角。少数的几个例外包括曾就职于戴尔、Honeywell、IBM,现任联想集团首席执行官的威廉·阿梅里奥;美国高盛前总裁、中国网通现任董事约翰·桑顿;前飞利浦公司亚太区总裁兼首席执行官、现任TCL董事的文安德(Andreas Wente)。 

虽然许多IT和电信公司已经聘请了海归和外籍人士,但这些雇员通常担任行政管理层、技术或会计部门的中层干部。例如,华为从香港聘请了约100位会计师,也任命了一位前IBM采购总监担任华为的副总裁,但这位人士仅工作数月后即辞职。2006年秋,华为任命米克·瑞夫(Mick Reeve)担任华为的战略顾问。瑞夫是英国皇家工程学院院士,刚从服务了36年之久的英国电信退休。瑞夫在电信业以技术创新著称,被广泛视为英国电信的总体网络和系统架构(包括光学系统、交换和智能以及营运支持系统)的“总架构师”。这次任命是否意味着华为未来准备招募更多的国际一流电信专家尚不可知,但至少从目前看,这是华为一次非常规的举措。 

中国大型企业之所以普遍没有在高级管理层中任命外籍人士,原因有很多,包括政治上的不信任,担忧外籍人士的薪酬水平与其他高管差距悬殊,以及由于跨国企业在华实施本土化战略而使中国企业聘请外籍和海归经理的难度增大等。近年来,在华的主要跨国企业都倾向于聘请本土精英来管理当地企业,而不是像1980年代和1990年代初那样从国外派遣外籍高管。目前,中国已注册的猎头公司达到950家,这些公司主要是帮助外资企业寻找本土精英。因此,本土企业在聘请和留住高端人才方面遇上了相当大的困难。自2003年以来,中国国有资产监督管理委员会开始在全球范围内招聘国有企业的高级管理者,但结果是,招聘人员中无一是外籍或是海归人士。这些职位多数还是留给了那些在原企业中工作很长时间的“内部人”,外部人很少能达到这些企业的要求,如在同一行业内至少有五年的中层管理经验。 

在新兴且致力于全球扩张的中国IT企业中,缺少拥有国际经验的高层管理者将迟早影响这些企业在海外市场上的竞争力。但是,有人会质疑称,在美国的跨国企业的高级管理层或董事会中也没有许多外籍人士。针对美国《财富》杂志评选出的美国100强企业的一项近期研究表明,虽然这些企业中85%拥有美国以外的销售收入,但只有20%的企业拥有一位或者多位来自美国以外国家的董事。同时,研究也表明,多数成功的跨国企业通常会为企业中的年轻经理们在任职初期就提供在海外工作的机会。根据这份研究报告,跨国企业的高级管理者通常“在担任目前职位前有过管理海外市场的经验”。 

致力于海外拓展的中国企业看来非常需要拥有大量的具有海外工作经验的高层管理者,因为中国企业通常缺乏分析师们所谓的“全球性架构”,即全球性的经济和财务网络。许多外国跨国企业在过去几十年乃至更久以前就建立了他们的全球性架构。相比较,中国企业对外国经济环境的了解不足,这也可以部分地解释为什么中国制造的产品已经遍布全球,但中国现在仍只有少数企业拥有全球认可的品牌。 

随着越来越多的中国企业向海外市场扩张,他们对具全球视野的管理者的需求将日益增加。麦肯锡咨询公司近期的一份报告预测,中国的企业需要约75000名拥有10-15年海外经验的管理者,但目前这样的人才在中国仅有3000-4000名。从这个角度看,中国企业还需要走很长的路,才能够使他们成为真正的有活力的全球性企业,在全球市场上也能如同在中国市场上一样运作自如。 

事实上,中国的旗舰型企业,如华为、中兴通讯和海尔,已经在全球市场上表现不俗。尽管这些中国电信企业的管理者没有太多的全球市场经验,但他们看来并不害怕实施“走出去”战略,将业务开展至国门之外。 

(本文节选自China Leadership Monitor2006年第三期,作者为美国布鲁金斯学会客座研究员及汉密尔顿大学行政管理系讲座教授) 

翻译:张宏 

表1  中国六大电信运营企业的主要领导者(2006年) 

  公司   职位 姓名 出生年份 上任时间 此前职位 学位 海外学习/    主要工作经历 

                            工作经历 

中国电信 董事长兼CEO  王晓初  1958    2004    中国移动副总裁   理学学士 无  电信业管理 

中国网通 董事长兼CEO  张春江  1958    2003    信息产业部副部长 理学学士 无  电信业管理 

中国移动 董事长兼CEO  王建宙  1948    2004    中国联通董事长兼CEO  理学学士 无  电信业管理 

中国联通 董事长  常小兵  1957    2004    中国电信副总裁   MBA 无  电信业管理 

    总裁 尚  冰   1956    2004    中国联通副总裁   MBA/    美国纽约 贸易和外商投资 

                        理学硕士 州立大学 

中国铁通 董事长  赵吉斌  1953    2004    郑州铁路局局长   文学硕士 无  铁路管理 

    总经理  张永平  1961    2004    山东网通总经理   理学学士 无  电信业管理 

中国卫通 董事长兼CEO  芮晓武  1960    2006    中国航天科技集团总经理助理    理学硕士 无  航天业研发 

表2  中国15家最大电子和信息科技企业的主要领导者(2006年) 

姓名 公司 职位 出生年份 上任时间 加入企业时间 教育水平 专业和主要   公司营业收入 

                            工作经历 (亿元) 

柳传志   联想控股 董事长  1944    1984    1984(创立者)   文学学士 管理 1082 

 中国电信社会责任报告 中国电信业领导者报告

张瑞敏   海尔集团 CEO 1941    1984    1984(创立者)   文学硕士 管理 1040 

王东升   京东方  董事长  1958    1993    1993(创立者)   文学硕士 会计 548 

李东生   TCL集团 董事长兼CEO  1957    1997    1993    理学学士 市场 521 

任正非   华为科技 CEO 1944    1988    1988(创立者)   理学学士 管理 470 

何享健   美的集团 董事长  1942    1995    1968(创立者)   理学学士 管理 425 

周厚健   海信集团 董事长  1957    1995    1994    理学学士 管理 334 

徐为扈   上海广电集团 董事长兼CEO  1946    1993    1992    理学学士 管理 293 

李安建   熊猫电子集团 董事长兼CEO  1953    1999    1999    MBA 管理 281 

魏  新   方正集团 董事长  1956    2001    1999    文学硕士 学者 259 

侯为贵   中兴通讯 董事长  1942    2004    1985(创立者)   文学学士 管理 216 

赵  勇   四川长虹 董事长兼CEO  1963    2004    1991    博士 技术研究 181 

梁光伟   深圳华强 董事长兼CEO  1963    2000    1992    博士 财务和投资   157 

陈肇雄   长城科技 董事长  1961    2004    2004    博士 技术研究 151 

梁庆德   格兰仕  董事长兼CEO  1937    1988    1988(创立者)   中专 管理 135 

来源及注释:这15家中国最大电子和信息科技企业(2006年)是根据这些企业上年营业收入进行排行。中国100大电子和信息科技企业名单, 

  

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