在竞争压力之下,一些外企的商业道德神话陆续破灭
鲁迅先生有篇文章叫《论“费厄泼赖”应该缓行》。费厄泼赖是英文Fair Play的谐音,意为公平竞争。放到现代社会的背景下,它已成为重要的商业道德。跨国公司通常被认为在这方面纪录较好,因为“游戏规则”多半由它们制订或受它们影响,先天凭着“人高马大”占了些许便宜,“公平竞争”下只会有利于它们昂首胜出。看惯了外企有关公司使命、价值观、企业文化、Slogan(广告口号)等方面的漂亮文字,再瞧瞧近期发生的一系列事件,人们心中不由得打鼓:您糊弄谁啊?
这些人里头就包括杨元庆。惠普在台湾打出“连想,都不要想”针对联想的攻击性广告之后,杨元庆感到很痛心,说“联想曾经视惠普为老师,可如今惠普自己把祖训丢了。”早期,联想是惠普的分销商,有一些合作关系。如今,并购了IBM PC 部门的联想已成为惠普在全球的主要竞争对手。情势不同了,惠普对联想开始“变脸”。此外,惠普当年丰厚的PC利润让它有资本与余暇来培养优雅的品性。那时,惠普之道的核心被认为是“与人为善”。由于IT业竞争日趋激烈,卡莉·菲奥莉娜上台以后开始修改惠普之道。她说,“近年来惠普之道的宗旨遭到了歪曲。它被用来避免冲突……”近期卡莉已被迫下台,紧接着台湾惠普向联想表示了道歉,但惠普能否回归原有的企业文化尚无定数。
同样抱有幻想的还包括海信。博世-西门子合资公司在海外注册了“Hisense”商标之后,海信认为西门子和博世都是国际知名公司,一般不会去“抢注他人商标”,故对协商转让商标的前景充满希望。然而,西门子要价高达4000万欧元,并且在与海信谈判的同时,就将它告上德国地方法院。海信高管称,西门子没有诚意协商解决争端,其用意只在于狙击中国竞争对手。另有媒体报道,西门子的一家子公司也抢注了厦门东林的商标,以求阻止其节能灯产品进入欧洲。
问题最严重的要数朗讯。由于美国证券交易委员会开始调查该公司贿赂沙特官员的案子,故朗讯全面自查,结果发现其中国分部涉嫌违反“反海外腐败法”,于是就解雇包括总裁、首席营运官在内的四位高管。朗讯没有提供这些高管涉嫌违法的细节,据信是与行贿有关。这件事被媒体报道之后,社会反响较大,原因也在于人们对外企有较高的心理期许。
Fair Play有时只是一个美丽的口号。中国优势项目的运动员在海外参赛时早已有过血淋淋的教训。当牵扯到的利益足够大、竞争充分激烈之时,我们并没有看到外企整体上表现出较高的道德水平,却听到了它们更为高调的公关辞令。当然,俗话说“在商言商,义不经商”,我们不该仅仅停留于指责个别外企,而是应该丢掉对洋道德的幻想,切实做好同时应对正当竞争与不正当竞争的两手准备。那些致力于实现国际化、冲杀到洋地盘的本土企业尤其需要如此。否则,遭受暗箭的你只能在国内博取同情,但很难挽回海外败局。