人文精神:国际化真正的钥匙



如果我们没有大家共享的价值观和人文精神,我们很难被国际社会所接受,大家会老觉得你是一个“经济动物” 

 

文/项兵 

 人文精神:国际化真正的钥匙

2005年7月去了欧洲参观访问,有两件事情给我很深的感受:第一件事就是到世界第一大保险公司安联总部参观,几层楼从外表上看起来普普通通,里面看到的却远远超乎我的想像,这个公司已经超越了保险的概念,到处充满了人文和艺术的气息;第二件事情就是在马德里的一个大街上散步,这里的马路设计得也是如此人文,让人大吃一惊。 

我们一直说要“以人为本”,其实只是说这些大道理而不会给人一个清晰的认识。欧洲给人的概念,人文不是其中的一点,而是一个整体的概念。就像我们的一个城墙,尽管功能已经废掉了,但它仍给人一种真正的整体美。 

还有一件事也让我感觉和人文精神连在一起。我在法国时,有一个朋友带我去看一个巴黎的老商场,这个商场是1985年由法国最伟大的设计师之一设计建造的,二十年后的今天再来看它,很多人觉得它已经过时了,但它的人文气息带给我的震撼却远远超过现在最漂亮的商场。 

我感觉现在的中国人缺乏历史观和人文观,但又如此自信。然而,他们又把一些认为是不好的东西直接强加到我们老祖宗的身上。从北京到西安,这种思想再加上我们现在如此先进的技术,带来的建设性和摧毁性都非常之强。缺乏人文、历史观,加上我们自信心爆棚,依赖先进的技术,我们虽然可以做出比较大的贡献,但也可能犯下历史性的错误。 

别让人文精神“沙漠化” 

如果一个城市没有人文精神,只是以民主流程来控制的话,可能会变成现在的台北、新加坡。欧洲的科技和美国同样先进,但美国的管理模式更像是一个“恶魔式”的发展模式,没有灵魂。人文就是一切,人文就是硬道理,美国的模式也许能把欧洲的模式打垮,但现在还没有到论输赢的地步。 

从人文这一条线来看一个国家,你就能看到一个国家在长久的定位下是不同的。从区域来看,欧洲相对来说有更多的人文精神,这些是天生的,而美国就相对少一些。在中国,从小学到中学教育,我们真的是很少有培养人文精神的东西。学生每天都把时间花在数、理、化、语文上面,还有英文也花那么多时间,培养的全是一些机器,所以我们的环境给我们提供的人文影响基本不存在,大学也是很少。所以从中、美和欧洲比较来说,我们可能比美国更为“沙漠化”一些。 

人文精神是整合全球资源之本 

回到管理教育上来看,培养真正具有全球竞争力、全球视野的商业领袖,这是我们所追求的。从中、美和欧洲三大区域来看,欧洲在管理教育上不需要在人文精神的培养上花很多时间,因为欧洲人从小就已经存在这种意识了。但是,在美国就必须加强一些,而这种培养不是通过一门商业伦理课就能解决的。人文精神是人心灵中的一个天平,是一种积淀,不是所有人都具备的。当然,一个国家具有人文精神仍会存在冲突,法国和意大利就还是有冲突的,但无论如何它们还是处于一个体系内的。 

中国的管理学教育模式不应该学美国人的模式。美国有值得我们参考的地方,比如市场营销、金融学等,这些课程很容易掌握,在专业分工如此之精细的今天,一个CEO不需要了解非常高端的理财技巧,因为周围有专业的投行提供服务,这些都是最容易学到的。对于中国的管理者来讲,加强人文精神的培养,这显得更为重要,也是我们所欠缺的。 

对中国企业来讲,如果人文精神做得不到位,我们就很难被国际社会所接受。这一点可以从几个层面来看它的重要性。我和哈佛的一位教授说过,中国加入WTO真正的钥匙是我们对人文精神的深刻理解。如果我们没有大家共享的价值观和人文精神,我们很难被国际社会所接受,大家会老觉得你是一个“经济动物”。另外,如果产品没有对人文精神的深刻理解,就永远只能停留在功能方面,很难出现大手笔的设计,在国际市场上也很难卖出一个好价钱。中国企业的产品价格很难走上去,这其实和我们国家的禀赋也有很大的关系。 

印度驻联合国大使曾说过,中国已经被认为是任何宴会上的幽灵。可以说他这是在妖魔化中国,不过,反过来我们也反思一下自己,因为只有心和心的交流大家才能接受你,而不是靠一个法律文件逼着别人接受你。 

中国企业要整合全球资源,其实最难的是高端人才为我所用,要有心和心的交流,还是要靠人文精神。就像TCL一位高层说过的,中国企业并购过程中最难的是对西方历史深刻的理解。只有心与心的交流,这样才能做成真正的好朋友,其实这是中国企业下一步发展必须要具备的。 

我希望中国企业的CEO能够具备这样的能力。当然,因为心理和价值的障碍,也不是说没有失败的可能,但如果具备人文精神的话海外并购的整合就会容易很多。中国在管理上还不被人尊敬,联想收购IBM PC其实是IBM从管理上收购了联想。 

人文精神对于一个国家至关重要,没有人文精神就不可能整合全球资源,这是最为重要的一点。我们现在做比不做好,最好是从娃娃抓起,因为他们是未来的希望。目前国际竞争的趋势已经使得大家没有时间再等待,所以一定要从现在做起,从战略的高度来认识这个问题。 

另外,我们还要从一个国家发展战略,整个企业发展战略的高度来认识这个问题。有钱不能使鬼推磨,因为征服世界还是要靠高端人才,仅仅靠钱的收买是不够的。 

  

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