每个成功的创业者都有很好的感觉和悟性。对某个方面、某个领域的感觉积累到了一定程度,他创业的冲动就会越来越强烈,并最终走上创业之路,艰难而又豪情满怀地完成那“上帝的第一次推动”。
几乎所有的创业者都是跟着感觉走进自己人生的第一次辉煌的。而某些创业者之所以没有能够留住这次辉煌,或者没有能够一次次迎来新的、更大的辉煌,重要原因之一就是他没有能够适时地、不断地把自己和创业团队的感觉格式化、标准化;不对感觉进行格式化、标准化梳理,正确的感觉就难以沉淀为企业基因、企业文化和企业的行为规范,错误的感觉就得不到有效的制约和规避,创业者就很难把打天下的快意流畅地转化为坐天下的尊荣。
李自成们也许能够攻破大大小小的城门,但制订和执行标准的能力才是决定其进城后能呆多久的首要因素。
然而,没标准有没标准的危险,有标准也有有标准的问题。所有成功的企业都有一大堆成文和不成文的规矩,这些规矩大多是历史的产物,实践的产物,即使是源于他山之石、间接经验,也是因为实践的需要才“拿来主义”、为我所用的,正是这些规矩和标准保证了企业的稳定、规范和有序的发展。令人苦恼的是,再好的东西一旦固化为神圣不可侵犯的条文,就特别容易成为与时俱进的绊脚石,甚至沦为扼杀活力与创造性的凶手。因为标准是死的,规矩是僵硬的,而人是活的,市场是瞬息万变的。怎么办?至少有一点是十分清楚的,即建章立制本身并不是目的,从某种意义上甚至可以说,建立标准是为了更好地超越这些标准,制订规矩是为了不断地打破这些规矩。原因很简单:标准是灰色的,而成长之树常青。
由此观之,好的创业者总是善于把他被实践证明过了的正确的感觉上升为标准,以便让他的感觉在更深广的范围内开花结果;而一旦把标准建立起来,他又勇于并善于带领大家在吃透、用好这些标准的同时不断创造性地破坏和超越这些标准,让更新、更好的感觉凌驾于这些标准之上,从而形成新的标准……如此反复,以至无穷,让企业始终处于一种由感觉与标准的良性冲突而推动的持续、健康发展之中。
感觉与标准的冲突,在您的企业是否也是良性的、健康的呢?