问:从辞职创业到现在,遇到了太多的挫折,经常心烦意乱。如何才能保持一份良好的创业心态?
刘建恒:呵呵,显然这哥们上贼船前没带太多精神食粮,来找心理安慰来了。的确,老板不是人当的。子侄辈孩子们羡慕我这个老板位置,我多笑骂他们:“好好读书,不然,我让你们个个当老板!”
回顾一下自己的职业生涯期,以下情形是否常见,以下心态是否我们曾经的老板常年身体力行,回顾完了,心理就平衡了。
1.只见贼吃肉,不见贼挨打。蒙牛“一头牛飞出了火箭速度”尽人皆知,堪称创业榜样。但投毒事件瞬间爆发,老牛同志站在北京一天桥下面,寒风凛冽,是辆车都能把他撞趴下的场景却鲜有人提及,鲜有人回味。看来,当了老板,“先管心情,再管事情”,是每天的必修课。
2.一见钟情、一拍脑袋就去做的项目,多半一会儿令人心醉、一会儿令人心碎。你身边的案例应当是比比皆是,想通了为什么,就知道了应该做什么。
3.会叫的狗不咬,会咬的狗不叫。创业初期,核心竞争对手越瞧不起你,你成功的机会就越大,因为同行懒得拿资源挤兑你;你稍有成就,姿态越低,后面越能成大事,因为你的同行忽视你;你成功了,越能引领你的同行共同成长,得到的帮助就越多,因为你的同行敬重你。看看近年热播的电视剧《大染坊》、《乔家大院》、《闯关东》,阐述的就是这些道理,其间,悄悄地做、悄悄地成长,大智若愚、大舍大得的成功几率远大于大鸣大放、大声喧哗。
4.成功心理,老板情节。这就是昨天你的心态,就也是你今天领导团队成员们的心态。你现在的路,就是多数人未来想走的路。“扶我上路、助我成长、感激回报之心永存!” 帮你的团队成员能力成长,比多送他两百块的钞票更重要。想想,当初你的老板是否这样对待过你,仔细想想!
5.热脸贴冷屁股。别把自己当人看,要把别人当神看。如果当初你跟的老板很成功,请回忆一下,他是否有这种心态和行为?循例复制可以让我们少走弯路。笔者见到过每天都对朋友、对伙伴、对下级说几十声写“谢谢”、“辛苦”的老板,截至此刻,帮他的人一直多。
6.挣钱容易分钱难。仔细回顾一下,钱难挣、屎难吃。大家努力,企业的钱总算挣到了,但发薪时我们满意过几次?升迁哪次我们没渴求过?“我们”比“我”更重要这句话好说,一不留神就因为个人利益获取问题祸起萧墙,让老板难做。
心里舒服点了吗?当我们创业代替就业时,这些事情会同样发生在我们身上。要想公道,打个颠倒。快去忙吧,创业期的老板应该忙得来不及苦恼的。
问:创业前期,如何在决策速度和决策周全之间做出最优抉择?
刘建恒:作为决策者,要明白组织智慧大于个人智慧的道理,定期和大家多沟通,在创意、创疑、创议、创异、创谊过程中创业;作为团队成员,要明白企业做事就是四个字:开明专制。当大家畅所欲言后,决策层面需要拍板定案,大家准确、稳健、快速的执行是关键。
问:我在一家做通信机房的民营企业做销售,技术含量不高,竞争非常激烈。车间主任因和老总谈不拢,和另一个战友共同投资创业了。他们没有什么市场,但品德方面还可以。他们希望我也过去,并答应给一定股份,因为我有一定的市场,但很小且不稳定,还不一定能带过去。我可以和他们一起创业吗?还是继续在企业做销售?
刘建恒:上策——把你参加工作分为过去、现在、将来三个时段,工作前几年和近一两年的薪资待遇、工作岗位、职能安排细分三类,看看是否逐月、逐年增长,幅度有多大,就样可以预估出你的将来成长趋势,以及创业后做哪些工作可以让你的价值最大化。为了更精确地认知自己,可以多请几个与你没有利益关系的老业务经理“背对背”评述一下,你会得到更多的未来工作建议。
中策——如果无法判断,就去找个硬币,对您自己的道德良心说:“这面代表继续打工、这面代表去创业”,通过你言而有信的内心掷出去,由此决定自己下一步发展方向。以后的路贵在执著,是把自己打造成为一个劳累不堪、其乐无穷的老板,还是把自己磨练成“打工皇帝”?心在哪里,路就在何方,一路走好主要靠您的德行和能力。
下策——“心不乱、天下才不会乱”。如果您长期犹豫不定,建议还是按部就班地做好当前的工作为佳,不然会害自己害别人。
就创业模式来讲,围绕营销人心所向、销售人情练达为核心去做业务吧,营销的每次行为作为试错过程,谁都不例外,多次、多行为的实施才能把成熟的模式提炼出来。
问:我创业做洗车生意。由于有特殊的洗车技术,不会影响酒店环境。所以想和酒店合作,合作方式有两种:1.我们出工,酒店出钱。顾客在酒店住宿或消费满一定金额,享受免费洗车一次,酒店每次支付我们7元;2.酒店向车主推荐洗车,费用完全由车主承担。利润双方共享。但现在谈了几家,对方兴趣都不大。问题出在哪?怎么才能谈成功?
刘建恒:两点建议:1.创业本身就是解决十万个为什么的过程。为什么酒店不很感兴趣,向酒店主管人员了解过吗?对方真实的想法是什么,导致这个环节出问题?搞清楚了,对症下药就好办了;2.我要是你,酒店的总经理一定是我的第一客户,无论我和酒店是否展开合作,我一定会想办法给总经理的坐骑做VIP服务,这样就容易拿到合作主动权。
问:创业团队是成败关键,如何组建并领导好最初的团队?
刘建恒:对于高层的你来讲,“战略决定企业成败”,需要在一线实践中把握公司的方向,整顿、维护团队的和谐共进;对于中层干部来讲,“细节决定企业成败”。他们做到了管事先管人、正人先正己、律己先律脑,基层员工才会跟着敬业与进步、成功与团结;对于基层员工来说,“执行决定企业成败”。他们是企业的“摇钱树”;你至少把30%的时间放在销售一线,这有利于企业明察秋毫、战略实施到位。
什么,你的公司没那么多人?呵呵,创业初期,董事长兼保安、兼销售、兼财务的活都是咱们自己的,你有那么多钱给人开工资吗?有那么多合适的人吗?“开源”的是销量,“节流”的可是利润。
再看看招募的或请来的销售兄弟们,永远分为两种类型:心里愿意做的和不做的;愿意做的又分为两种:认真做的和应付地做的;认真做的又分为两种:做后总结的和做后没有总结的;做后总结的又分两种:专业去做的和敬业去做的;专业去做的又分两种:把工作当事业去做的和把工作当职业去做的。前一类多成功,后一类多失败。提醒您一句,中间还有“骑墙派”,早点想办法把他拉到第一类的阵营中去吧,对他对公司都好。
问:创业核心成员是秉性相同好,还是性格互补好?
刘建恒:只要目标一致,团队不同成员的性格稳健也罢、急躁也罢、乐观也罢、平静也罢,都不会影响目标的最终达成。
问:什么样的人适合创业,更容易成功?
刘建恒:通过以下几种模式为核心发展的团队,做的项目多是“红海”项目,但起点定是“蓝海”团队,所以成功机率大、可持续发展效果好。建议创业老板们参照以下每种模式代表人物的轨迹,定项目、建班子、赚利润:
模式一,夫妻同心、黄土成金。代表人物:地产潘石屹夫妇——伉俪的事业和人生。千年古训的现代版有很多。
模式二,打虎亲兄弟。代表人物:蒙牛牛根生、腾讯马化腾。两个草根,一个义薄云天,众人拥戴,产生的力量气吞山河;一个行动比梦更重要,把思想卖给起家团队,靠理想产生的信任引领众人。
模式三,上阵父子兵。代表人物:方太茅理翔。10年会计、10年销售、10年点火枪和10年方太的经历,一份产业给女儿、一份产业传承给儿子后,又开始第三次创业——办学。当老先生说这就是他的退休生活时,他开创的既是方太的保护伞,是商业的新局面。
模式四,身闲心不闲、格局心了然。代表人物:万科王石。“不务正业”的“超级男声”显然是表象,对数据的精确判读,“地产拐点论”引领行业趋势。显然珠穆朗玛的峰顶其实和老板台后落座一样,是无限风光在险峰和高处不胜寒双重感知,这种感觉时刻提醒着自己头脑要清醒。
模式五,居安思危,心如止水。代表人物:华为任正非。熟读深思其《旧文三篇》,修身齐家兴国、传道授业解惑贯穿人生事业的家庭,波澜起伏中的成功笃定、危机淡定、处世镇定绵延着基业常青。
模式六,营销诸葛亮,管理苦行僧。代表人物:娃哈哈宗庆后。每周工作七天,每天工作十几个小时,每小时争分夺秒。一个没有副总的老总总揽全局,每个新品推出都能把不可能变为可能。
成功创业者的过去、现在作为一面镜子,我们可以收获到:
先天决定后天。打造精神利益、物质利益的一体的目标团队,潘石屹夫妇的历史会再现到您的身上;
思路决定出路。如果你已经拥有了像牛根生一样的义气相倾山可移的创业伙伴,做何项目是呼之欲出的事、如何做好项目简直是自助者天助;
高度决定速度。如果你具备了任正非的思维与执行,心有多大舞台就有多大;
角度决定长度。茅理翔的数次创业前为后基,互相贯通,是不求500强、但求500年的战略视角;
细节决定差异、效率围绕效益。技术、战略、服务、财务等资源都能创造出蓝海的格局,QQ被当成卖茶鸡蛋的项目嘲讽时,马化腾的执著缔造出了规模蓝海,难有人抗衡;一根扫把也要老板签字,宗庆后的风格决定了企业运营的效率都在围绕着赚钱做文章,所以他打造的渠道堪称铁终端、金通路。
仔细研究一下这些代表人物,你一定能找到适合自己的答案;具备上述代表人物模式1~3点后,再打开创业的盒子更稳妥一些,这样会对自己、对团队、对社会都负责。