在过去三年里,我们深入研究了国内10个行业近十多年来的竞争演变,它们是:家电、个人电脑、电信设备以及移动电话、电池、啤酒、饮料,日化,快餐,超市,并相应地收集了其他相关行业的信息,如照相机、办公设备、乳品行业等。我们试图通过跨行业和时段的比较研究,找出影响竞争的普遍规律,从而为中国企业下一步的发展提供借鉴和指导。我们发现三种基本因素的互动决定了竞争的格局(见图):
我们认为,一个市场的竞争中有三个重要因素—产业因素、本地化因素和内部管理因素。产业因素包括技术复杂程度/发展速度,产业标准制定,产业结构等;本地化因素是指产品的本地化程度,对本地客户理解的重要性,与本地政府的关系以及销售渠道等问题;内部管理因素则指企业战略管理、运营,财务、研发,人力资源等能力。进入中国的跨国公司一般在内部管理因素和产业因素方面有相当的优势,他们通常拥有更好的产业技术和产业经营经验,了解产业发展的规律;同时他们拥有更高水平的基础管理能力。而毫无疑问,国内企业由于深谙本土市场和消费者,以及和政府相对紧密的关系,因此在本地化因素上占有优势,但在产业因素以及内部管理因素方面,相对于世界级的企业来说则有相当的劣势。
不同行业在发展的不同时期,这三个因素所起的作用不同,对企业能力的要求也不一样。企业在这三个竞争要素上的能力组合的不同,与特定环境要求的互动,最终导致了竞争结果的不同。在产业因素占主导地位的行业,如医药,精密机械,系统软件,或要求复杂的品牌,营销,运营管理的行业,如连锁快餐和大卖场,跨国企业往往占据主导地位;而在本地化因素起重要作用,主要依靠生产,销售的行业,例如家电,电脑,本土企业往往能够迅速赶超。