在这个特殊的时刻,两位大师就这样讲给中国企业界一些浅白的“大道理”
文/牛文文
热热闹闹送别韦尔奇先生,三天后又安安静静在汕头聆听了李嘉诚先生的内部演讲——6月的心灵,就这样被大师占满(详见本期特稿“韦尔奇、李嘉诚访谈录”)。而此时中国的企业界正被紧缩和反倾销的天气困扰,大师的光芒,能否照亮他们乍暖还寒、或喜或忧的心情?
那要看,中国企业界渴望听到什么,他们是否听到了他们希望听到的东西。
韦尔奇中国之行两天半的公开活动,和中国十余位企业领袖见了面,讲了许多话,回答了100多个问题,并且几乎都在第一时间通过互联网被广泛传播。所有这些演讲交流,从战略、管理到CEO特质、企业文化,大体可归纳为“如何作一个全球性大公司的CEO”,是CEO之术,商业竞争之术。
而李嘉诚先生28日下午在汕头大学的演讲,是和长江商学院300余名EMBA学员的内部交流,只有两个多小时,但我认为非常精彩——他讲的是企业家如何与未来中国社会其他阶层和谐成长。“今天的中国人是幸运的,我们正经历着中国历史上前所未见的制度工程,尽管未尽完善,亦不必像范蠡一样受制于当时的社会价值观,只能以‘无我’为外衣,追求‘自我’。今日我们可以像富兰克林一样,建立自我,追求自我。”李先生每年给长江商学院同学演讲一次,去年讲的是“赚钱的艺术”(见本刊2003年第11期)。我个人认为,今年的演讲对已经领先的大企业、大企业家更重要,“我首先是一个人,再而是一个商人。”而制约已经成功的中国企业家走向更大成功的,不是商业竞争,很可能正是商人与社会的关系。
——在华人商业土壤上成长为全球大公司,这是所有中国企业家此时的梦想。韦尔奇给了达成这个梦想的外在的商业竞争的一面,李先生给了内在的为商处世的一面。韦尔奇是术,李先生是道。
在演讲之外,韦尔奇与李嘉诚这两位七十多岁的“完美老人”的人性魅力,给听讲者留下深刻影响。他们都是心灵大师,掌握了与人沟通的最高艺术。韦尔奇每一次谈话,目光扫过,好象在座的每个人都在他的关注之下,每个人都在直接和他交流。他说在GE做CEO,50%的时间精力花在人的身上,做CEO最要紧的就是调动人、鼓励人,唤起他们参与创新。李先生对每个提问者都直接、真诚,用自己的经历体验来回答——他能从提问者自己都含糊的问题中,一下子抓住实质,把问题提升到一个新的层次。提问者和其他听讲者都如沐春风。
巧的是,两位大师都对国内企业界当前关心的两个重要问题作出了回答,比较一下很有意思:
一、关于周期波动与宏观调控。
韦尔奇:(大意)中国的企业好象很关心经济周期,很苦恼。但周期对我来说是个必须自己面对的普通问题。
李嘉诚:企业起伏在国内国外都有,最要紧的是企业不论大小一定要有核心业务,经济整体往下掉50%时,你的业务只掉10%,这就是核心业务。核心业务可以在经济起伏时起到很大作用。宏观调控我看是国家的规划,国家是不会让经济出现大的波动的,(钢铁)现在若不控制,将来问题不小。民营企业机会还有,现在不要放弃,困难时要多探讨多听意见,要更投入,要自己努力改变环境。走偏路的商人发展快掉下去也快,100%的失败是因为贪婪。要“知止”,走正途最好。发展中不忘稳健,稳健中不忘发展。
二、关于国际化与反倾销。
韦尔奇:中国(企业)必须面对(反倾销)这个现实。我预料,这会成为未来10-20年中国必须面对的一个非常敏感的政治经济问题。日本80年代曾经是很多反倾销的对象,但最终取得了平衡。日本企业后来到美国开设了许多工厂,供应链也在美国,这才是可持续的。将会有越来越多的中国企业到美国开设工厂。
李嘉诚:国内对此(反倾销)尚无感觉,将来会有很大问题。欧洲很多国家失业率很高,中国货价廉物美卖到那里,当地人职业受到影响,人家有反感是迟早的问题。国内企业应该自己想出一个办法,办法不是没有。现在(中国的)制造赚的钱很少,钱都让中间商赚走了。中国的企业机会很多,但要作一个成功的跨国企业,你的市场必须要靠自己建立起来,我50年代创业不久就直接找到国外市场,摆脱了代理商,现在国内企业有自己市场的并不太多,值得深思。
在这个特殊的时刻,两位大师就这样讲给中国企业界一些浅白的“大道理”。