今年,中国连锁经营协会首次推出“2008中国特许经营连锁百强”。
调查结果显示,2008年中国特许经营连锁百强销售规模达到2199亿元,百强企业门店总数为85316个,其中加盟店铺数69729个,占总店数的81.7%。特许百强企业的单店平均投资金额约78万元,直接带动社会投资额近200亿元。特许百强企业直接创造就业岗位数超过100万个。尽管在国内外经济处于下降通道情况下,我国的连锁经营依旧保持了旺盛的生命力,继续在解决就业、吸引投资、创造财富方面展现自身独特的魅力。据官方统计,截至2008年底,我国的特许经营品牌达到3500个,加盟店总数在30万以上,覆盖的行业业态超过60个。
[[right]][[image1]][[/right]] 现如今,站在任何一个城市的商业步行街,围绕在你左右的基本是各种门类的连锁分支机构。连锁经营作为一种现代市场经济规模发展的经营模式和管理模式,已然成为了当前中国企业发展壮大的一条必由之路,并已经被国内许多的商业企业、制造企业以及品牌服务企业等所采纳。
但是在连锁经营良好发展的背景下,依旧存在不和谐的因素,行业发展仍旧面临诸多的挑战。总体表现在如下方面:
·已连锁的企业遇到发展瓶颈
在连锁初期,连锁体系处于高速发展之中,很多问题并没有显现或被重视,连锁发展到一定时期,运营的规范、风险、资金、效率、加盟忠诚度等等问题都会暴露出来。近期很多加盟企业纷纷摘掉连锁品牌,换上五花八门的品牌,部分知名品牌多年除了分店数量有所扩张外基本没什么亮点,但就在他们擅长的市场,一个个创新品牌不断涌现,蚕食着传统老大们的市场份额,这一切就已经说明了连锁看似简单,其实并不简单。
·未连锁企业徘徊在连锁大门之外
一些具备良好品牌形象,具有突出核心竞争力的品牌,既羡慕连锁高速发展,又对连锁抱着观望甚至恐惧的态度,始终退避三舍,这其中不懂连锁或连锁行业的不规范也是主要的原因。
·想投资创业的人仍然心有余悸
多年前连锁虚假事件,至今仍让一部分投资者对投资连锁项目心有余悸,即便如今各加盟门户网站大作广告招徕加盟,仍使得投资者无法准确判断项目的好坏,在社会缺乏可信赖的机构提供专业咨询情况下,很多投资者只能选择放弃。
·求职的人
在连锁型企业可以实现快速的升迁及良好的回报,让很多求职者趋之若鹜,但枯燥的工作,较大的劳动强度,短期内较差的待遇也让一些求职者对连锁企业想说爱你并不容易。
·其它机构
希望与连锁企业打交道,但因不了解连锁企业,抓不住关键,往往效果不佳。
为此,我们认为,连锁经营要想克服发展中面临的诸多问题,必须发挥一切积极因素,团结一切力量,积极解决诸多根本性的问题,才能有效解决影响连锁发展的各种障碍。
笔者认为以下问题急需得到解决:
·连锁在各行业创新应用研究
传统衣食住行领域连锁早已是百花齐放,随着竞争的加剧,整体盈利水平也在下降通道。但还有一些领域,有着良好的盈利能力,却迟迟得不到连锁开发,诸如:法律服务、金融服务、文化娱乐等等。
同样,随着外贸业务的萎缩,大批传统外向型制造企业将目光转向国内市场,传统服务型连锁模式虽然发展良好,但仍有诸多不合适工业企业连锁的地方。
这些都迫切需要相关研究、实践机构及企业积极应对,密切配合,研究连锁经营在各行业应用方案,全力支持企业转型、经济复苏。
·连锁基础人才培训
连锁经营在中国发展几十年,按道理早已过了普及期,但是即便这样,笔者曾服务过的一家地方大型连锁零售企业的中高层管理人员很多仍无法区别连锁经营的基本概念,这就极大影响了企业充分挖掘连锁的潜力。另据相关机构研究,好的连锁门店比差的连锁门店,效益差距在6-8倍。有感于此,笔者认为,必须大力加强连锁基础培训,即便有些机构培训学员获得相关证书,其课程仍属浅显,盈利仍然是首选,课程的实用性仍觉不足。
·信息科技应用
随着各连锁机构不断发展,各种海量信息的生成,使得现有大部分连锁企业半自动化处理方式难以应付,流于表面的信息处理效果也大打折扣,沃尔玛之所以敢于投资卫星,就是要依靠现代信息技术,提升经营水平,决策效率,在商业模式已非稀罕之物之时,运营效率的高低决定于连锁企业是否能够使用先进的信息技术辅助经营。
·政策法规完善
商业的发展离不开政策的大力支持,无论是新能源产业、还是四万亿投入,政府的支持都是最重要的力量。我们看到近年来,随着《特许经营企业备案管理办法》等政策的出台,连锁发展的政策法律环境越来越好,但是地方保护、行业保护等现象依旧严重,增加了连锁复制难度,降低了连锁效益,阻碍了连锁企业全国发展的步伐。
国家虽然出台了相关办法、措施,但往往在地方得不到有力的贯彻执行,这也需要各级连锁行业协会进行积极的沟通、呼吁,为连锁发展创造良好的政策、法律环境。
·专业投资基金
经济的发展始终离不开资金的支持,IT业的迅速发展离不开硅谷为代表的创投资金的支持,但是资金是需要回报的,创投资金更是需要超额的回报。
在科技泡沫之后,高科技领域投资机会日渐稀少之际,各类投资转向其它高速增长的项目,连锁经营无疑具备了这样的条件。但正如早期投资高科技项目的风险投资因为是具备专业科技背景,故投资的效果非常好!同样,要想准确的投资连锁项目,也需要具备专业的连锁背景,在各资金不敢也找不到投资项目的时候,针对连锁的投资正当时,专注于连锁的投资资金是时候诞生了!