敢达创战者岛上热战 电商热战“6·18” 排位赛亦是淘汰赛
打一次伤一次,却又不得不打 热衷群殴的电商圈,2013年的前六个月普遍进入“休养生息”的状态。但这种表面的沉寂,将在6月打破。 战意渐浓的6月价格战,将是对过往半年内电商修养生息的集中考验。“上半年从情人节到‘五一’小长假,所谓的价格战都偏于平静,进入六月或许是新一轮大战的开始。”中国电子商务研究中心主任曹磊接受采访时表示。6月已经被京东冠以“最强店庆月”,与往年的红六月不同,京东号称今年促销力度最猛、品类最广、参与品牌最多。从2月即宣布调整价格的苏宁云商集团自然不会手软,此番将会是检验架构调整后,线上线下同价显效的开始。而在过去的半年里,一直喊着退休的马云其实从来没有停止过积极营建电商生态系统。 和以往已经产生审美疲劳的价格大战相比,2013年的电商价格战会打得更“艺术”,最直接的表现在于拼抢“客户体验”。在这种打一次伤一次,又不得不打的价格战中,电商的座次与阵营逐渐清晰。 价格战“伏笔” 从形式上看,6月的价格战不会有太多变化。由京东挑头,寡头们会迅速跟进,进而再扩张到中小电商与传统商场的势头在所难免。 京东在6月的野心路人皆知。 既然淘宝天猫有“双十一”,京东就更要把“6·18”打造得像一个自己的节。2009年以来,京东开始把每年6月定为店庆月。为了决战6月,京东从年初就开始准备。据了解,为了保障6月价格战的畅通感,仅5月间京东的员工数在短短一星期内就从29000多人增长到30000人,包括运营、营销、财务、后端支撑等体系。据京东方面放话,此次促销力度将是“十年一遇”,全品类参与,包括电脑、数码、手机等13大传统品类、数百万种商品。最让刘强东自豪的可能还有蓄力多时的物流体验,比如已经推出的“211限时达服务”(中午11点前下单,当天送达;晚上11点前下单,隔天上午送达)。 不甘寂寞将会正面阻击京东的绝对会是苏宁易购。5月27日,苏宁易购就已正式启动了易付宝充值返券预热活动,抢先打响价格战,5月27日~6月3日期间全面推出为期8天的充值返券活动。网友只需通过手机注册认证为苏宁易购会员,即可参加易付宝充50变100,充100元变200元全场通用券活动。苏宁易购执行副总裁李斌在接受《中国经营报》记者采访时表示,关键是要把握出击节奏,据其透露,围绕6月促销会推三个时间档的主力活动,“早上10点做的是‘聚惠’,下午2点做的是‘第二单半价’,晚上8点是部分商品和品类的‘零元购’。”让消费者养成每天固定时段的浏览习惯,并且会线上线下联动促销。 无法淡定的当然还有天猫,电商行业知名人士龚文祥在微博中爆料,有供应商已经接到天猫口头通知,参加京东“6·18”促销的,以后将不能参加淘宝“双十一”促销。在业内人士看来,进入2013年以来,阿里巴巴注资新浪,入股高德,一系列的动作都体现在移动互联网的布局上,但是真正的主业B2C电商平台并不敢轻敌。曹磊认为,从形式上看,6月的价格战不会有太多变化。由京东挑头,寡头们会迅速跟进,进而再扩张到中小电商与传统商场的势头在所难免。 阵营排位赛 从总体来看,电商“三国演义”市场格局已经隐现:天猫、京东商城和苏宁云商等进入第一阵营,二三线中小电商“生死关”临近,当当、国美等因为战略失误或者人事问题,坠入第二阵营。 据艾瑞咨询2013年第一季度中国网络购物市场数据显示,第一季度中国网络购物市场交易规模为3520.8亿元,较去年同期增长36.6%。从B2C市场整体来看,市场份额位居前五位的分别是天猫、京东商城、腾讯电商(含易迅和QQ网购)、苏宁易购和当当网。其中天猫以51.3%的占比居首,京东为17.5%。比较接近的是腾讯电商与苏宁易购。 据曹磊分析,“腾讯电商与苏宁易购各自的优势在于其出身所决定”,腾讯的优势在于用户和大规模的平台布局,但是如何整合平台则是关键。而苏宁云商进入架构调整后,优势在于积累的品牌效应与供应链优势。从总体来看,电商“三国演义”市场格式已经隐现:天猫、京东商城和苏宁云商等进入第一阵营,二三线中小电商“生死关”临近,当当、国美等因为战略失误或者人事问题,坠入第二阵营。 物流是2013年电商最炙热的词汇,只是刘强东向左马云向右。 宣称投巨资35亿元建“亚洲一号”现代化仓储中心之后,京东计划在五年内投资百亿资金建设自有仓储物流体系。对于巨额投入,刘强东的算盘是通过自建物流,有效管控用户体验,实现成本和效率的有效提升。
马云的玩法则不一样,刚刚宣布注资50亿元筹建的“菜鸟网络”,定位于“开放的社会化仓储设施网络”。计划通过自建、共建、合作、改造等多种模式,在5~8年内建立一张能支撑日均300亿元网络零售额的智能物流骨干网络。物流竞赛的实质在于,电商企业已将电商竞赛的核心竞争力,确定为如何提升改善用户体验,曹磊认为。腾讯电商CEO吴宵光在2013年的内部讲话中也强调了物流的重要性,物流基础设施是决胜非常重要的环节。“如果在我这儿买能够次日送达,价格又和淘宝一致,用户为什么不在我这里买?”吴宵光说。 如果说拼物流拼的是用户体验,未来的布局最终是决胜关键。按照马云要将业务分为“平台、金融、数据”三步走的计划,调整后的阿里巴巴集团呈现为两个平行的板块,阿里巴巴集团和小微金融服务集团,如果说平台是阿里发展的初级阶段和初期积累,那么金融和数据才是阿里未来的金矿所在。与此同时,马云明显加快了收购的步伐,尝试在移动互联网的多点布局,试图将PC上经营的电商生态复制到移动端。 值得注意的还有苏宁云商,苏宁云商集团副董事长孙为民在接受记者采访时表示:“整个公司将会彻底转型互联网。”转型后苏宁的云商模式可以概括为“店商+电商+零售服务商”,为避免电子商务对线下实体店的分流,苏宁正在谋划推出全面的、长期的“线上线下同价”策略。按照苏宁的设想,实体店不会停止扩张,丰富内涵将成为其独特优势,据孙为民透露,“苏宁今后的实体店有四大职能:展示、体验、销售和服务,四大职能并驾齐驱,展示和体验两个职能是培育商品品牌。”实体店的转型会给苏宁带来难以回避的阵痛,但是长痛不如短痛,自我革命的改变无疑会给电商格局带来更多变数。
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