活人回避葛天中的身世 不可回避的激情



    彼得斯的这本《追求卓越的激情》甫一出版,便引来争议声一片,《中国企业家》杂志亦在2003年第6期杂志中刊出书评《岂可再乎?》,认为作者脱离了他写作上一本书《追求卓越》时的踏实研究态度。作者的研究态度是否踏实,我们仅从字面上是很难断定的,但我认为,作者不断在文中体现的对上一部作品《追求卓越》中的种种观点抑或坚持、抑或反思倒是一件值得深思的事情。伴随着《追求卓越》的成功,作者抛却研究工作,一头扎进自己的创业中,在实践中,作者重新梳理了自己原来的“严密体系”,而正是这种“梳理”,使得他更为清晰地认识到“客户与创新”、“员工与领导”这4个因素直接决定了一个企业的运行质量与长久业绩。而贯穿着几个要素,使得他们持续发生效力的核心,就是对于企业经营者来说并不陌生,但也许已经被漠视的“激情”。 

    很多企业的创立,确实与创业者的激情有密切关联。一个创意,一项技术,一个计划书,甚至完全是一个冲动,都能催生创立一个企业组织的愿望。正是这种激情能够使得企业经营者在创业初期,去克服种种难以想象的困难,去争取任何可以争取的商机。 

    但是,伴随着企业的逐步成长,那些能够度过创业期,进入成长期的企业或早或晚会迎来自己的第一个瓶颈期。这个瓶颈期的重要特征就是,依靠创业期永往直前的激情而获得的增长开始进入衰退阶段,而企业自身机制、管理方面存在的问题开始制约着企业进一步做大、做强。翻开世界范围内的企业成长史,这个阶段概莫能外。而那些能够冲破制约,不断从一个成功走向另外一个成功的企业,大多都是凭籍着契机、管理与制度的持续创新来实现新的突破。而这种创新的指导原则,乃是意志力和信心,原动力则仍然是激情。也就像企业家柳传志先生对成功经验总结的、广为流传的那句话:“困难无其数,从来不动摇”。这种激情与创业初期的激情可能有不同的表现方式,可能更深沉、更隐性、更执着,但是显然也在更大的程度上支撑着整个组织去完成更艰巨的任务。 

    笔者与国内一些拥有相当规模企业资产的企业家比较熟稔。在谈起企业发展所遇到的问题时,大多数企业家都认为,最大的问题还是“人”的问题。而“人”的问题的核心无外乎如下几点:企业发展所需要的人找不到;而能够找得到的人往往又不能满足需求。进而,忠诚于企业、愿意为企业的发展做奉献的人往往能力不足;而能力强的人则往往不能与企业共命运。尤其有共鸣的是:现有企业中的人大多做“疲”了。这个不能“共命运”和“疲”,都是缺乏激情的直接写照。 

    记得一位哲人曾经感慨:失败到成功之间往往只在于再坚持一下。而当企业陷入困境之时,恰恰是最难“再坚持一下”的时候。而“再坚持一下”的理由无他,实在是只有激情与意志力能够解释。而对于激情的反复强调以及如何在公司运行最具体的事务上来贯彻激情,恰是《追求卓越的激情》一书的核心内容。也正是在这个意义上,而不是因为近50万字的讯息量给携带带来的不便,使得本书显得厚重。 

 活人回避葛天中的身世 不可回避的激情
  

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