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想看商业版的《霹雳娇娃》吗？美国高科技业有芳名鼎鼎的“三姊妹”：朗讯CEO帕特丽夏·鲁索（今年51岁）和惠普CEO卡莉·费奥莉娜（49岁）都参与了1996年朗讯从AT&T的分拆；在安妮·马尔卡希（50岁）2000年出任施乐CEO之前，鲁索曾经是施乐的外部董事。她们都上演过市场销售和公司重组的好戏，但后来“单飞”了。
要想在中国同时看到她们，实殊不易。卡丽已经完成了惠普的合并，安妮则把施乐中国出售了。因此，当2003年11月，鲁索（Patricia Russo）携朗讯数位高层亮相北京国际通信展时，总令人觉得好像少了谁似的。而终于度过了漫长的电信业衰退—连续13个季度的亏损之后，朗讯在2003年第四季度首次实现了盈利，净收入达到9900万美元；一直忙着拯救朗讯的鲁索现在才来其仅次于美国的第二大市场的中国，也颇有“劫后余生”的意味。
有着拉丁血统的鲁索并不像卡丽那样令人惊艳，但同样诚恳、严谨和从容。鲁索的脖子上特意系着一条中国丝巾，精明、干练的样子乍一看很像当年参与WTO谈判的美国贸易代表巴舍尔夫斯基。当然，鲁索也是来中国谈判的—有关3G。看她的眼神，你就知道她在认真倾听。
就在两年前，2002年1月，鲁索听从了陷入困境的朗讯的召唤，重返已工作长达20年的公司，“我始终对朗讯及电信业有着深厚的感情。”之前她刚离开朗讯的服务部门而出任柯达首席执行官8个月。由鲁索来执掌被普遍认为朗讯会焕发出新的生机。但她给朗讯带来了哪些变化，鲁索没有对中国的记者详述，“我是否是成功的女CEO，还不得而知，我们仍有很多工作要做。”
今年7月接受采访时，鲁索在纸上画了3根柱子，代表支撑朗讯复兴的“三大支柱”：无线网络、有线网络以及全球服务（LWS）。在无线方面，朗讯是全球最大的CDMA供应商。有线领域则为现有电话公司提供网络设备。环球服务是鲁索亲自增加到公司整体战略中的。从产品向服务转型当然不是什么新鲜事，IBM的成功就在于此。惠普的卡丽和施乐的安妮也都在着力增加服务的收入。
本刊记者向鲁索问道：“你说朗讯的复兴有三大支柱：无线、有线和全球服务。今天与你坐在一起的，除了朗讯中国董事长戚道协，有无线业务的总裁Jim、有线总裁Bob，为什么我们没见到LWS的总裁John Meyer？”鲁索向左右打量了一下，回答说：“他正与客户洽谈业务呢，但下周会来北京。”
全球最大的电信市场3G启动之际，谁会愿意缺席？鲁索专门参加了青岛朗讯成立十周年的庆典，这已经是朗讯的全球制造中心之一，为朗讯获得了中国联通CDMA二期和三期的巨额订单；国内小灵通网络设备20%的市场份额落入朗讯囊中；朗讯也已入围2004年中国的3G测试厂商名单；鲁索还宣布将对青岛朗讯和朗讯南京3G研发中心增资几千万美元，以完成CDMA和WCDMA等3G在中国的部署。
商业是需要个人魅力的，这“三姊妹”都被评为“美国最有权势的商界女强人”。有意思的是，鲁索和卡丽都主修过历史，喜欢引用邱吉尔的“千万千万千万别放弃”来激励斗志。去年总共打了5次高尔夫球的鲁索对本刊记者说：“我对她俩非常了解，我们曾经在董事会或者在同一家公司工作过，所以你也可以想象，如果遇到一起的话我们会谈一些比如过去面临的困难和挑战，而现在情况改善了之类。”
想象力是女CEO的特长。鲁索说，“我从来就认为，任何事情都有可能发生，”这反映到朗讯自身，“虽然中国市场增长强劲，但由于全球电信业回暖趋势不明显，朗讯的收益仍然可能会起伏不定。”朗讯也面临着中国3G的不确定性。等着看《霹雳娇娃》续集吧！
