家居清洁用品的主流渠道毋庸置疑首推全国性连锁KA,如沃尔玛、家乐福等。但中小企业对这类零售商往往望而却步,除了高额的进场费外,市场推广费用、导购工资等都不是小数目,弄不好就搞个血本无归。还有KA管理需要完善的系统,中小企业大多还不具备操作全国性连锁KA的条件,所以建议暂时先避开全国性连锁,从其他辅助渠道先运作。或者可以采取区域性切入的办法稳中求进,比如先启动广东省的家乐福,在操作过程中积累经验,提升企业自身管理水平,等时机成熟时在大规模扩张。
区域性KA和BC类商超可作为前期市场切入的首选,经营模式采取经销商运作模式,以相对底价形式供货给经销商,由经销商支付导购工资、超市合同费用等,公司仅对一次性进场费用给予适当支持(一般操作形式为支持50%)。对于厂家来说可以控制费用,对于经销商来说可以灵活运作,通过共用导购、客情公关等方式节约成本,争取资源。
这种运作模式日化行业称之为“封闭终端”或“小终端”模式,是相对于大流通和大KA渠道日化企业采取的最多模式,成就了一批中小日化企业如丹姿、戴维莉、馥佩、伊亿莉等等,虽然销售额无法和主流渠道相提并论,但利润却相对可观,等条件成熟的时候再进军主流渠道。这两年一些在大KA和大流通遭遇挫折的企业也纷纷效仿,开始采取此类模式操作,代表企业如索芙特、亮妆、名人等等。
国内家居清洁市场目前是鱼龙混杂、良莠不齐,抛开国际性品牌不谈,国内品牌如蓝月亮、卫新等品牌风生水起,也有很多品牌靠低价策略分食市场,如亮标、樱花梦、新居爽等。操作模式为简单操作,简单到连销售人员都很少,一个人分管几个省。一般找省级代理,渗透到县城、乡镇,做一些没有费用的小店。此种模式简单易行,但对培养品牌没什么帮助。建议拿另外的品牌操作,无非是帮工厂走个量而已,增加现金流,薄利多销。
还有一个不容忽视的渠道就是化妆品专营店,原来不起眼的小店在渠道整合的浪潮中崭露头角,诞生了一批如辽宁美程、河北东大、四川金甲虫等优质日化连锁店。近几年一些中高端护肤品牌如自然堂、珀莱雅、欧诗漫的快速成长,不能不说是把握住了日化专营店的渠道先机。
日化专营店在三四级市场渐成主流,而专营店的主流消费群体正是家庭主妇,家居清洁用品的目标客户。建议以同一品牌不同系列的模式切入专营店渠道,相同品牌是因为要借助主品牌的影响力方便招商,不同系列是考虑价格保护的因素。因为专营店老板本身就是代理商所以省略了很多中间费用,利润空间是专营店老板选产品最关注的因素。
以BC类商超为主,选择性、循序渐进的切入连锁KA,通过细分产品系列和品牌覆盖专营店和流通渠道,是笔者对中小企业进军家居清洁市场的中肯建议。