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系列专题：《忽悠外传》
范总：“好家伙，连怎么排队也搞出了理论，系统化、一条龙了！”
赵老师指了指钱军：“你是搞这一行的，你给范师傅解释解释。”
“嘿嘿，其实说出来也很简单，”钱军摆出一幅谦虚的表情说，“在楼盘销售中，最基本的方法就是先蓄积客源，再‘开闸放水’。这就好比一座水力发电站，要先蓄满水，再开闸，冲击力才足够大。经过这样一番运作，你就会在开盘当天晚上的电视或者第二天的报纸上看到这样的报道，诸如排得神龙见首不见尾的长队把临街的道路阻住了、交通瘫痪了3个小时、300名警力维持秩序、售楼处的大玻璃门给挤破了、财务人员数钱数肿了手指、银行押钞车门前待命之类。‘热销’场面就是这样‘炼’出来的！”
“我听说那些排队买房的，很多是请来的民工？”范总有意给钱军出难题。
“呵呵，以前有人请过，排队拿号，50块钱一天；后来客户变精了，看出来这样的人不像有钱买房的主儿。我们现在主要请一些城里的下岗职工，公司员工也要请自己的亲戚朋友，以三四十岁的人为主，这样的人更容易让客户相信。请来的人站在沙盘旁边指指点点，说这个房子有什么好处，升值潜力大。一旁的客户们听进了耳朵里，那效果，比报纸广告好。”
张立：“不一定吧？我买房时，发现排队的人中有一些表情很愉悦，我就问他买的什么房型、什么价格，很多人竟然支支吾吾答不上来。我当时心里就打鼓了，这是不是开发商请来的托儿呢？”
钱军：“这只能说明，你那个开发商的功课没做好。请人来排队，怎么能不做一点事前培训呢？房型、价格这些基本问题，总应该知道吧，不然，就只能像傻子一样站在那里！”
赵老师：“很好！实践出真知！营销的技巧，就是一点一点从实践中丰富和积累起来的。你们先是请民工，后来又改请下岗职工，然后又想到做事前培训，这就是创新，这就是发展。大家不要只看到别人的门口有排队抢购，羡慕得不得了，其实大部分都是营销人员精心策划的结果。你不策划，或者策划得不用心，哪会有这样的好事？”
投影幕布上打出一个新法则──
让顾客排队的学问
1．收集意向顾客，邀请同时到场；
2．不雇民工排队，就请熟人装腔；
3．缩小营业面积，减少服务窗口；
4．媒体发布信息，限量优惠让利；
5．散布“路透”新闻，产品供应不足！
6．传播小道消息，产品即将涨价；
7．自造“××节日”，诱导扎堆赶集……
范总不解地问：“这第三条是什么意思？为什么要减少服务窗口？”
“窗口多了，就难以形成拥挤的排队场面嘛！这么简单的问题也要我解释。”赵老师露出一丝不耐烦的神情。
范总：“现在每个超市里，都要尽量多开结账通道，减少顾客的排队等待时间。你这是与潮流背道而驰。”
赵老师：“嚯嚯！范厨师心疼顾客了？但这不是一回事：超市里排队，是买了东西等着付款，当然是越快越好；我们说的排队，是让顾客等着买东西，急不得。”
刘三：“欲速则不达！”
范总：“不管是买东西还是结账，如果是我，肯定抬脚另找一家。干等个啥？浪费时间！”
赵老师：“你是做饭的，不是吃饭的，不理解吃饭人的心情。看到这里有很多人在排队，一般人是舍不得走的！”
