1 如何在领导岗位上轻松为之?
我们常看到,许多人因在基层表现优异而晋升到领导岗位,但一个原本喜欢自由、执行任务游刃有余的基层员工,如何转变成顾大局、具有运筹能力、性格稳重的领导呢?
其实,衡量领导风格的优劣,并没有一定的标准,唯一的标准就是结果─根据“优势定律”: 一个人最具有潜力成长的方向,是你已存在优势的领域,而非你的短板。不同性格的人,可以采取不同的领导风格。唯有发挥你的优势,在领导岗位上才能事半功倍。建议如下:
选择一种客观、科学的价值观分析工具,并且坦然面对结果。天性活泼、喜欢自由的人,优势在于人际技巧和活跃的思维。然而,这种特质往往比较容易给人一种不够沉稳、细腻的印象。不过这是个人必须面对的,因为一个人行为上的优点和缺点通常是紧紧相联的。简单来说,你的弱势通常就是你优势的另一面。
每一个人都有缺点,而个性特质又是天生赋予的,通常极难改变。如果硬要改变,只会大量消耗一个人的能量,且收效甚微,甚至起反作用。
因此,专注于将你的优势发挥到淋漓尽致,才能最大限度地推动你的发展。这种类型的人,我们通常称为“销售型主管”。这种类型的领导其实是颇具优势的,对于市场部门尤其如此,因为其个性具有很好的亲和力、 凝聚力,能让团队充分发挥力量。
没有完美的个体,但我们可以组建一个“完美的团队”。完美的团队应是一个具有互补性、并根据岗位的客观需求筛选出的“最合适”人选。
所以,当通过科学的工具了解了自己、并能努力发挥出优势之后,还要认识到自己的劣势,并且选择能弥补你劣势的人员,将其配置到团队中。不过,和这种人初次接触时,你当然可能会在感情上排斥他(人通常会莫名其妙地被与自己相似的人所吸引,而排斥与自己特质相反的人)。从理智的角度出发,邀请这样的人加入团队,并学会与其共事,这并不是人人都能轻易做到的。
在与上级、下级、同事、客户、合作伙伴之间,确立起能充分发挥自我优势的关系。只有在组织中不可取代的价值得到承认后,你才可以无后顾之忧地专注于自身优势上,才能轻松地做好领导工作。
总之,行为与个性的倾向并不是我们能够选择的。但是,我们可以了解,更可以进一步操控,将它变成我们的利器。
2 如何有效地增加团队绩效?
更有一种状况是,原先的部门成员简单,也许是单打独斗或只有一两位助手; 但随著业务量的扩大和团队成员的增加,虽然每个人都是依需求精选而出,各有所长,但工作效率却没有提高,大家似乎凝聚不到一起,总是存在隔阂。该如何让团队发挥出最大作用呢?
团队中每个人拥有不同的看法,是再自然也不过的事。从策略性的角度来看,这还是一个健康团队的必备特质,因为团队需要全面的竞争力,不同的能力正是增强竞争力的重要因素。可以透过以下两个方向,将目前的内耗引爆点转化为团队的核心竞争力:
通常来说,在一个团队中,会有 20% 的人造成了 80% 的问题。所以,应该尝试先明确导致团队冲突的关键人物,再运用“客户化的领导模式”了解并化解问题。
所谓“客户化的领导模式”,其实就是试著把自己的团队成员当作客户,领导人去试著了解“客户”的需求是什么,因为只有当领导人了解团队每位成员的价值倾向,深刻掌握员工内心深处的渴望与需求,才能有效调动团队成员的积极性,去调整自我行为。
如果团队成员各有所长,很有能力,但却似乎凝聚不到一起,就好比一个交响乐团,里面有许多得奖音乐家,却演奏出了令人难以忍受的噪音,当好这个乐团的指挥并不容易。
每一位音乐家最关心的是自己。所以首先要帮助团队的每一个成员正面认识自己的特点,令其懂得该如何有效发挥自身优势。即使当你认为所有的明星音乐家都有自知之明、不需要你的确认时,这一步仍然不能少,因为它是执行第二步的基础。
当通过正面引导建立起信任与安全感之后,自我调整的意愿便水到渠成;大家才有基础相互客观、正面地了解彼此。这时候,你还必须强调“换位思考”,培养相互包容与赏识的风气,有效地避免冲突与内耗。简而言之,身为一位成功的指挥家,除了要帮助每位明星音乐家把自己的乐章表达得无懈可击之外,还必须让他们相互之间深刻了解和真诚欣赏。如此一来,韵律才会协调,噪音才能避免。
动人心弦的交响乐章并不只是许多不同美丽乐器的组合,而是透过不同乐器进行曼妙的相互呼应与对话─长笛使法国号更具磁性,法国号让长笛更轻盈动听。不仅要让成员发挥自我优势,更要让他们懂得让彼此的优势互补,团队的优势和力量才能真正发挥出来。
3 如何有效抵抗
这次中国高级经理人调查显示,首席执行官、副总等位高权重者,尽管对职务、收入都满意,成就也受人肯定,但也无时不在感受著压力,有时也不知道自己算不算快乐。
我们认为,快乐是抵抗压力最好的预防针。
通常,在一切状况都良好的情况下,随著你的精神能量与心情的上扬,你会发现自己好像站在一只不平稳的板凳上。你在感觉棒极了的同时,也害怕会有坏事发生,令你的高昂情绪猛然下跌。你可能会又惊又恐地猜度,想知道下跌的程度。若要建立起对这种“板凳效应”的抵抗力,你必须自觉为自己注射一剂“乐观预防针”。
真正的大赢家,在受到打击时会相信自己能赢,因为当逆境出现时,他们可能也会陷于一时的哀伤和绝望,但他们能立即从中摆脱出来,重新找回他们的正面的价值信仰与精神能量。
“乐观预防针”的配方有很多,在此推荐国际优势大师、著名企业咨询顾问理查德8226;科克(Richard Koch)的观点,他会让你相信“人生以快乐为目的”。
快乐的中期战略
1. 把你能控制的范围扩大
2. 设定可达成的目标
3. 有弹性
4. 与伴侣的感情好
5. 拥有几位快乐的朋友
6. 拥有几位亲近的工作盟友
7. 发展你的理想生活方式