“轻轻地我走了,正如我轻轻地来”,我们用现代诗人徐志摩这句脍炙人口的诗句来形容“时装”的特性真是再合适不过了。
这一季还盛行浪漫的波西米亚风,那一季却又刮起了怀旧复古风,变幻莫测、来去匆匆,这便是时装的个性。在时装、时尚领域,变化才是永恒的主题。然而相对而言,能够以不变应万变的却是那林林总总的时装店,时装店总是装点着大大小小的都市,成为世界各地时尚之都的一道独特的风景。
几乎没有人没有光顾过时装店。时装店是时装的载体,是广大消费者的乐园,是时装设计师与市场亲密接触的舞台,是时装企业、店主展示各自理念的窗口,是间接反映社会经济、文化的一个缩影……
如果说时装业是时尚产业的核心,那么时装店则是时装行业的细胞;如果说“时装”的个性令人感到神秘莫测、难以琢磨,那么时装店的开店与经营管理则是一套科学的有章可循的专业体系。
《如何开一家成功的时装店》是“新世纪特许经营丛书100”中的一本,其内容力求做到理论与实践并重,全书共分为四大部分:第一部分是概述部分,用时装、时装零售、中国时装业等章节分别对时装和时装零售进行了横向与纵向的概括阐述;第二部分是时装店的开店规划,主要从开店流程、选址、开店准备、环境设计及陈列设施等方面进行具体介绍;第三部分是从商品、顾客服务、人力资源、促销、财务、信息、客户关系等方面阐述时装店的经营管理;第四部分是时装店的成功案例。另外,在本书的附录中还介绍了时装店特许经营的状况、合同以及中外时装品牌网址等。
如果你是相关专业领域的大学生或研究生,本书则以创新的视角为你提供了时装零售的管理方法;如果你是预备开时装店的店主,本书则以通俗、简洁的风格为你提供了有关时装店开店的实操指南;如果你是时装企业的中高层管理人员,本书则会使你所在的企业和你的工作更加系统化、规范化;如果你是时尚爱好者或时装店的消费者,本书将使你提升购物体验的价值并对时装店有全新的认识。
因时间仓促及作者水平有限,书中难免会有疏漏与不足之处,诚挚欢迎读者朋友与我们共同探讨。
首先,我要感谢我的合作者侯吉建老师,他为本书的定位提出了很多具有建设性的意见,并撰写了本书的部分章节。
特别感谢李维华博士,他以其严谨的治学态度为本书的行文和结构进行了认真地审核与指导,他所写的《特许经营概论》为这套从书的其他作者树立了榜样。
特别感谢美国德克萨斯大学El Paso分校(UTEP)的Frank Hoy教授和美国普林斯顿大学的钱跃宏教授,他们分别以自己的方式为我提供了“跨国”支持。
特别感谢董佳羽先生对出版工作的大力支持,感谢罗天宇、王春辰、王学思、刘文勇、刘天生、曾军、马珺、燕雪梅、李发周、周益通、Albert·Kong等的支持和配合。
特别感谢吕振雄、刘小红、林松涛、吴卫刚、刘少恒、宁俊、李晓慧、胡小跃等为本书所提供的宝贵资源。
除了我本人为本书拍摄并绘制了图片以外,徐乐中、侯吉建、邱良也为本书奉献了部分图表。在此,还要特别感谢那些在Internet上没有留下姓名的涉及有关文章的作者们。
感谢刘毅、王钒、王素周、吴泓、田占国、石迪、夏商、汪兰杰、殷萌等的一贯支持,特别感谢我的家人对我的厚爱,使我在成长的道路上能够不断地进取和探索。
最后,我借此序言,引用美国《COSMOPOLITAN》的出版人海伦·布朗(Helen Gurley Brown)女士的一句话来与读者共勉,那就是:“成功永不言迟”!