参加最近CCTV的《大家看法》栏目讨论“反卢舍联盟”,这个联盟是致力于让企业限制员工在上班时间上社交网站(开心网、校园网、脸谱网等)的。我个人觉得大可不必,因为网络上固然有很多不良信息与过度使用网络产生的不利后果,但是我们相信大部分员工有起码的自制能力,而且我们本身是对员工以工作的绩效作为评估其工作的基本标准,因此对于员工上什么网站本身不适合用统一的限制措施加以限定。
社交网站基本上是新一代网络形态,是网络社区的升级版,也是游戏、信息与互动网络技术的整合版。中国人的文化并不非常擅长陌生人交际,因此不少朋友把社交网站作为社交的一个出口实在是情有可原,其中有不少的网络上的游戏项目带有情绪渲泄性质,站在保持情绪平衡的角度来说也属于健康之列。以开心网为例,其实中间隐藏着很有价值的社交技术原理,比如鼓励人们以公益行aihuau.com动获得社会地位,鼓励人们在扩大的社会网络中获得更大的利益,很多的价值是在表面的玩法中不直接表现的,而是需要在玩游戏的过程中去体会的。我个人的看法,社交网站是显著地利大于弊的,只是需要我们的人力资源部门、企业管理者熟悉与明白这样的网站,作为一个新网络文化的重要内容,我们需要在掌握其要领的前提下,对于减少恐惧,也有了与新员工交流的话题。事实上,与其去堵员工上社交网站的行为,还不如采取开放的态度去探讨和共同学习更好。
实际上现在社交网站的主要玩家是独生子女一代,而试图管制者则多属于80前的多生子女一代,后者对于新的IT技术与网络玩法采取更为消极的态度,很多企业至今还限制员工使用MSN与QQ沟通,因此简单限制员工使用社交网站也不过徒然增加企业内部的又一项代际冲突点。当然有人说,对于知识型企业可以开放一点,而对于劳动力密集行业可以限制,事实上这类行业的企业员工本无太多可能上班时候上网,特别做此限制也是凸现企业管理者的保守性。
真正的问题在于现在的国内社交网站,虚拟游戏成分过浓,而实际的圈子社交与社会关系扩展功能并不发达,我是脸谱网FACEBOOK的用户,这一网站对于沿着某些线索(比如某校校友)扩大社交关系,在某些时刻支持特定的社交需要(比如某个出差时刻与校友会面)都有直接帮助,这样的功能对于支持工作需要的价值也更加突出,这是我们国内的社交网站应该特别学习的地方。